CRM for hoteller og konferanser
Mer struktur. Mindre stress.
Få full kontroll over bestillinger, forespørseler og oppfølginger – uten å drukne i innboksen.
Customer Connect er et enkelt CRM-system som hjelper hoteller og konferansesentre med å samle alle innkommende forespørseler på ett sted – fra første kontakt til bestilt arrangement eller gjennomført overnatting.
Kjenner du deg igjen?
- Dere får bookingforespørsel via nettsiden, e-post og noen ganger telefon – men ingenting samles automatisk
- Kolleger glemmer å følge opp leads fordi alt håndteres i forskjellige innbokser eller personlige lister
- Dere bruker Excel eller notatblokker for å holde oversikt – men det er lett at noe faller mellom stolene
- Dere har prøvd andre CRM-systemer, men synes de er kompliserte og laget for helt andre bransjer
Slik hjelper Customer Connect deg i hverdagen
1. Alle forespørseler på ett sted
E-post fra bookingskjema, direktekontakt eller chat havner automatisk i deres salgsbrett.
2. Dra og slipp – fra forespørsel til booking
Følg hver kundereise visuelt: Forespørsel → Tilbud → Bekreftet → Gjennomført → Fakturert.
3. Tilpass etter deres oppsett
Lag egne trinn og felt for f.eks. konferanseforespørseler, gruppebestillinger eller bryllupspakker.
4. Få med riktig informasjon fra start
Samle det dere trenger: dato, antall deltakere, romtype, matønsker, tekniske behov og faktureringsopplysninger.
5. Tagg og sorter
Filtrer f.eks. på gjentakende kunder, store grupper eller "trenger oppfølging" – så ingenting glemmes.
6. La AI hjelpe til
Lim inn en e-post eller en DM – vår AI fyller automatisk inn opplysningene i CRM-et.
Derfor velger hoteller og konferansesentre Customer Connect
- Enkelt og visuelt – du ser umiddelbart hva som trenger oppfølging
- Skreddersydd for mindre team – perfekt for deg som ikke har tid til å lære et stort system
- Støtte for både overnatting og konferanse – håndter alt i samme flyt
- Bygget i Sverige – sikkert og trygt
- Rask support – vi er her hvis du trenger hjelp til å komme i gang
Et verktøy for alle dine muligheter
Spar 2 måneder med årlig fakturering
€11.88
/bruker per måned
€9.90
/bruker per måned
For frilansere og konsulenter som vil ha enkel kontroll.
- 1 bruker
- E-post og kalender
- Grunnleggende dashbord
- E-postvarsler
- 1 salgsprosess
€23.88
/bruker per måned
€19.90
/bruker per måned
For små team som vil spare tid med AI.
- Ubegrenset antall brukere
- AI for leads og avtaler
- Integrasjoner (1)
- Automatiseringer (1)
- Tagger og egendefinerte felt
- 1 salgsprosess
€47.88
/bruker per måned
€39.90
/bruker per måned
For voksende team som trenger mer kontroll.
- Avanserte dashbord og rapporter
- Varsler via e-post og SMS
- Integrasjoner (3)
- Automatiseringer (3)
- Roller og tilgangsnivåer
- 3 salgsprosesser
Vanlige spørsmål om CRM for hoteller og konferanser
- Hva er et CRM for hotell?
- Det er et system som hjelper dere med å holde oversikt over bookingforespørseler, oppdrag og kunder – samlet på ett sted i stedet for i innboksen.
- Fungerer det både for konferanser og overnattinger?
- Ja! Du kan ha ulike prosesser for ulike typer forespørseler – f.eks. overnatting, konferanse, fest eller bryllup.
- Kan vi tilpasse feltene etter våre behov?
- Absolutt. Dere kan legge til egne felt for f.eks. antall rom, kostønsker, teknikk, kontaktpersoner, med mer.
- Hvordan får vi inn forespørseler fra skjemaer og e-post?
- Customer Connect knyttes til deres nettside eller innboks – slik at forespørseler går direkte til CRM:et.
- Må vi installere noe?
- Nei. Alt kjøres i nettleseren. Opprett konto og kom i gang direkte – ingen installasjon kreves.