Online CRM-system – allt du behöver, direkt i webbläsaren
Ett online CRM-system är för dig som vill ha koll på kunder, försäljning och relationer utan att installera programvara på varje dator. Allt sker i molnet – via webbläsaren.
Customer Connect är ett online, molnbaserat CRM-system där:
- du slipper installationer och uppdateringar
- all kunddata finns samlad på ett ställe
- hela teamet kan arbeta i samma system, oavsett var ni sitter
- ni kan komma igång snabbt – utan IT-avdelning
Det är ett lättanvänt, användarvänligt CRM byggt för små och medelstora företag som vill jobba smartare med försäljning, marknadsföring och kundservice.
Vad är ett online CRM-system?
Ett online CRM-system (Customer Relationship Management) är ett CRM som körs helt i molnet:
- du loggar in via webbläsaren
- ingen programvara behöver laddas ner
- uppdateringar, säkerhet och drift sköts centralt
- du har alltid tillgång till uppdaterad kunddata i realtid
I stället för att ha “ditt CRM” installerat på en enskild dator har du:
- en plattform där alla kontakter, affärer, aktiviteter och e-postloggar bor
- ett verktyg för att hålla ihop kunder, försäljning och service i samma vy
- ett system där hela teamet arbetar utifrån samma uppdaterade information
Spara 2 månader med årsvis betalning
€11.88
/användare & månad
€9.90
/användare & månad
För frilansare och konsulter som vill ha enkel kontroll.
- 1 användare
- E-post & kalender
- Grundläggande dashboard
- Notiser via e-post
- 1 säljprocess
€23.88
/användare & månad
€19.90
/användare & månad
För små team som vill spara tid med AI.
- Obegränsat antal användare
- AI-funktioner för leads & affärer
- Integrationer (1)
- Automatiseringar (1)
- Taggar & anpassade fält
- 1 säljprocess
€47.88
/användare & månad
€39.90
/användare & månad
För växande team med behov av bättre styrning.
- Avancerad dashboard & rapporter
- Notiser via e-post & SMS
- Integrationer (3)
- Automatiseringar (3)
- Roller & behörigheter
- 3 säljprocesser
Online CRM-system för små företag
Ett online CRM för små företag behöver framför allt vara:
- lätt att använda
- enkelt att komma igång med
- prisvärt per användare
- tillräckligt kraftfullt för att växa med företaget
Customer Connect är ett CRM-system för småföretag och växande bolag där du:
- slipper långa implementationer
- kan bjuda in kollegor snabbt – de loggar bara in i webbläsaren
- får ett bra CRM-system utan att bygga ett IT-projekt
Det här gör det speciellt attraktivt för små och medelstora företag som vill ha:
- ett professionellt CRM
- men utan krånglet som ofta följer med “enterprise-lösningar”.
Ett CRM-system som är lätt att använda – på riktigt
Många säger “easy to use” – men i praktiken krävs manualer, kurser och interna superusers.
Ett användarvänligt online CRM-system ska:
- vara intuitivt redan vid första inloggningen
- göra det enkelt att lägga till kontakter, leads och affärer
- vägleda användaren till nästa steg
I Customer Connect får du:
- tydliga listor och säljbrädor
- klara begrepp (kunder, affärer, aktiviteter, uppgifter)
- ett gränssnitt som är byggt för att göra vardagen enklare, inte mer komplicerad
Det spelar ingen roll om du är van vid CRM-programvara eller kommer från Excel och inkorg – du ska kunna förstå ditt CRM utan att läsa en manual.
Allt på ett ställe – all kunddata i en online-plattform
Ett stort värde med ett online CRM-system är att du samlar:
- kunder och kontakter
- affärer och offerter
- anteckningar, möten och aktiviteter
- historik från e-post och andra kanaler
…på ett ställe.
Det betyder:
- att du slipper leta i inkorgar, delade excelfiler eller chatthistorik
- att alla i teamet ser samma bild av kunden
- att du kan följa hela resan – från första kontakt till affär och vidare service
Customer Connect är en “all-in-one” CRM-plattform där alla dina kundrelationer hanteras i ett och samma system – direkt online.
Online CRM som stöd för försäljning, marknadsföring och kundservice
Ett modernt online CRM-system är mer än en kontaktlista. Det är:
- ett verktyg för försäljning
- ett stöd för marknadsföring
- en bas för kundservice
Med Customer Connect kan du t.ex:
- följa dina säljaktiviteter genom olika steg
- se vilka kampanjer och källor som genererar flest leads
- ha historik på kundkonversationer samlad – oavsett vem som svarade senast
Det blir enklare att:
jobba ihop – sälj, marknad och kundservice i samma online-verktyg
CTA Kom igång online – CTA Boka demo
se vad som fungerar
fatta beslut baserat på data
Online CRM-programvara utan bindningar och krångel
Ett online-baserat CRM ska vara smidigt även kommersiellt.
Ett bra upplägg är:
tydlig prisbild – inga dolda avgifter eller obligatoriska “onboardingpaket”
månadskostnad per användare – inga konstiga paket som kräver hundra licenser
möjlighet att komma igång gratis – gärna med testperiod
Customer Connect följer just den logiken:
Du kan komma igång, testa online, bjuda in kollegor och känna efter om det här är rätt CRM-programvara för ert företag – innan du bestämmer dig fullt ut.
Online CRM och AI – smartare flöden i realtid
Online gör också AI enklare.
Eftersom CRM-systemet körs i molnet kan du få:
- smart automatisering av arbetsmoment
- AI-stöd för att tolka inkommande e-post
- hjälp att skilja mellan rena frågor och riktiga affärsmöjligheter
I Customer Connect innebär det bland annat att systemet kan:
- läsa inkommande mejl
- förstå om det är ett lead, en kundfråga eller något annat
- föreslå eller skapa affärer, uppgifter och kontakter åt dig
Det gör att ditt online-CRM känns mer som en aktiv kollega än som ett passivt register.
Varför ett online CRM-system är bättre än installerad programvara
Att ha ett CRM installerat på en dator känns mer och mer omodernt.
Ett online CRM-system ger flera tydliga fördelar:
Mindre IT – mer affär
- ingen installation
- inga lokala uppdateringar
- inget strul med versioner eller “vem har den senaste filen?”
Allt sköts centralt – du bara loggar in.
Tillgängligt där du är
- du kan jobba från kontoret, hemifrån eller på resan
- du behöver bara internet och en webbläsare
- teamet kan samarbeta i realtid
Alltid uppdaterat
- säkerhetsfixar hanteras i molnet
- ny funktionalitet rullas ut online
- du slipper “uppgradera” klienter manuellt
Vanliga frågor om online CRM-system
- Vad är ett online CRM-system?
- Ett online CRM-system är ett CRM som körs i molnet i stället för att installeras lokalt på datorn. Du loggar in via en webbläsare, all kunddata lagras säkert online och hela teamet kan arbeta i samma system – var de än befinner sig.
- Vilket är det bästa online CRM-systemet för småföretag?
- “Det bästa” beror på dina behov – men för small business / småföretag bör ett online CRM: -vara lätt att använda -vara enkelt att komma igång med -ha pris per användare som känns rimligt -ge allt du behöver i ett verktyg – utan att kännas övermäktigt Customer Connect är byggt just som ett online CRM för små och medelstora företag som vill ha struktur, enkelhet och tydlig prissättning utan onödiga moduler.
- Vad kan jag göra med ett online-CRM?
- Med ett online-CRM kan du: -samla all kunddata, kontakter och affärer på ett ställe -följa försäljning och aktiviteter i realtid -se historik på e-post och dialoger med kunder -få bättre uppföljning på leads och kampanjer underlätta samarbetet mellan sälj, marknad och kundservice Kort sagt: du får bättre kontroll på dina kundrelationer – utan att låsa fast dig i lokal programvara.
- Är ett online CRM säkert?
- Ja – om leverantören jobbar seriöst med säkerhet. Ett modernt online CRM-system använder t.ex.: -krypterade anslutningar -säkra datacenter -roll- och behörighetsstyrning -regelbundna uppdateringar Customer Connect är byggt för svenska och europeiska företag, med fokus på trygg hantering av kunddata och tydliga behörigheter per användare och roll.
- Hur kommer jag igång med ett online CRM-system?
- Vanligtvis: Skapar du ett konto online 1. Importerar befintliga kontakter eller börjar från noll 2. Ställer in grundläggande fält, säljsteg och vyer 3. Kopplar mejl eller formulär om du vill ta det till nästa nivå Med Customer Connect kan du: -komma igång direkt i webbläsaren -testa systemet online innan du bestämmer dig -få support under resans gång, utan extra kostnad