CRM til hoteller og konferencer
Mere struktur. Mindre stress.
Få fuld kontrol over bookinger, forespørgsler og opfølgninger – uden at drukne i indbakken.
Customer Connect er et enkelt CRM-system, der hjælper hoteller og konferencesteder med at samle alle indkommende forespørgsler ét sted – fra første kontakt til booket event eller gennemført overnatning.
Genkender du dig selv?
- I modtager bookingforespørgsler via hjemmesiden, mail og nogle gange telefon – men intet samles automatisk
- Kollegaer glemmer at følge op på leads, fordi alt håndteres i forskellige indbakker eller personlige lister
- I bruger Excel eller blokke til at holde styr – men det er let at noget falder mellem stolene
- I har prøvet andre CRM-systemer, men syntes de er besværlige og lavet til helt andre brancher
Sådan hjælper Customer Connect dig i hverdagen
1. Alle forespørgsler ét sted
Mails fra bookingformularer, direkte kontakt eller chat havner automatisk i jeres salgsboard.
2. Træk og slip – fra forespørgsel til booking
Følg hver kunderejse visuelt: Forespørgsel → Tilbud → Bekræftet → Gennemført → Faktureret.
3. Tilpas efter jeres opsætninger
Opret egne trin og felter til f.eks. konferensforespørgsler, gruppebookinger eller brylluppakker.
4. Få de rette oplysninger fra starten
Samle det, I har brug for: dato, antal deltagere, værelsestype, madønsker, tekniske behov og faktureringsoplysninger.
5. Tag og sorter
Filtrer f.eks. på tilbagevendende kunder, store grupper eller “skal have opfølgning” – så intet glemmes.
6. Lad AI hjælpe
Indsæt en mail eller en DM – vores AI udfylder oplysningerne automatisk i CRM'et.
Derfor vælger hoteller og konferencesteder Customer Connect
- Enkelt og visuelt – du ser straks, hvad der skal følges op på
- Skræddersyet til mindre teams – perfekt for dig, der ikke har tid til at lære et stort system
- Support til både overnatning og konferencer – håndter alt i samme flow
- Bygget i Sverige – sikkert og trygt
- Hurtig support – vi er her, hvis du har brug for hjælp til at komme i gang
Et værktøj til alle dine muligheder
Spar 2 måneder med årlig betaling
€11.88
/bruger pr. måned
€9.90
/bruger pr. måned
Til freelancere og konsulenter, der vil have enkel kontrol.
- 1 bruger
- E-mail og kalender
- Grundlæggende dashboard
- E-mailnotifikationer
- 1 salgsforløb
€23.88
/bruger pr. måned
€19.90
/bruger pr. måned
Til små teams, der vil spare tid med AI.
- Ubegrænset antal brugere
- AI til leads og aftaler
- Integrationer (1)
- Automatiseringer (1)
- Tags og brugerdefinerede felter
- 1 salgsforløb
€47.88
/bruger pr. måned
€39.90
/bruger pr. måned
Til voksende teams, der har brug for mere kontrol.
- Avancerede dashboards og rapporter
- Notifikationer via e-mail og SMS
- Integrationer (3)
- Automatiseringer (3)
- Roller og rettigheder
- 3 salgsforløb
Ofte stillede spørgsmål om CRM til hoteller og konferencer
- Hvad er et CRM for hoteller?
- Det er et system, der hjælper jer med at holde styr på bookingforespørgsler, opgaver og kunder – samlet på et sted i stedet for i indbakken.
- Fungerer det både for konferencer og overnatninger?
- Ja! Du kan have forskellige processer for forskellige typer af forespørgsler – f.eks. overnatning, konference, fest eller bryllup.
- Kan vi tilpasse felterne efter vores behov?
- Absolut. I kan tilføje egne felter til f.eks. antal værelser, kostønsker, teknik, kontaktpersoner, med mere.
- Hvordan får vi forespørgsler fra formularer og mails?
- Customer Connect kobles til jeres hjemmeside eller indbakke – så forespørgsler havner direkte i CRM'et.
- Skal vi installere noget?
- Nej. Alt køres i webbrowseren. Opret konto og kom i gang direkte – ingen installation kræves.