Modifiez votre processus de vente – exactement comme vous le souhaitez
Ajoutez autant (ou aussi peu) d'étapes que vous le souhaitez. Personnalisez le flux selon votre façon de travailler – de la première prise de contact à la conclusion de l'affaire.
Gardez un œil sur vos canaux numériques
Vous vous demandez d'où viennent vos leads ?
Avec Customer Connect, vous voyez immédiatement quel canal numérique a généré vos demandes depuis le site web.
Vous n'avez plus à deviner et pouvez facilement prioriser le bon marketing et suivre ce qui donne les meilleurs résultats.
Collez un message – l'IA s'occupe du reste
Gagnez du temps sur l'administration !
Collez un email, un DM ou une ligne d'un tableau Excel – l'IA de Customer Connect lit le contenu, extrait l'essentiel et remplit tous les détails pour vous.
Vous évitez de taper manuellement et obtenez toutes les informations au bon endroit immédiatement, afin que vous puissiez vous concentrer sur la prochaine affaire.
Vous n'avez pas besoin de tout remplir vous-même
Laissez l'IA faire le travail pour vous.
Lorsqu'une demande arrive, Customer Connect remplit automatiquement les coordonnées, les informations sur l'entreprise et même vos propres champs personnalisés.
Vous gagnez du temps et minimisez le risque d'erreurs – afin que vous puissiez vous concentrer sur la conclusion de plus d'affaires et offrir un meilleur service.
Tout est prêt lorsque vous ouvrez le lead – c'est aussi simple que ça.
Capturez ce qui est le plus important pour vous
Personnalisez Customer Connect selon votre activité.
Créez vos propres champs et collectez exactement les informations dont vous avez besoin – comme le secteur, le budget, la phase d'achat ou autre chose.
Vous décidez ce qui doit être enregistré pour chaque lead, afin que rien d'important ne soit négligé.
Exemples de champs personnalisés :
- Secteur ou type de mission
- Budget ou valeur de l'affaire
- Phase d'achat ou priorité
- Autres souhaits du client
Taguez, filtrez et priorisez à votre manière
Utilisez des tags comme « Lead chaud » ou « En attente de réponse » pour garder de l'ordre. Filtrez vos vues et concentrez-vous sur les bonnes affaires au bon moment.
Travaillez confortablement – jour et nuit
Alternez facilement entre le mode clair et sombre et travaillez confortablement à tout moment de la journée. Doux pour les yeux – et esthétique en prime !
Questions fréquentes sur Customer Connect
- Dois-je être technique pour commencer ?
- Non, Customer Connect est conçu pour être simple. Vous pouvez commencer à l'utiliser directement, sans installation ni formation.
- Puis-je créer mes propres champs et personnaliser le processus ?
- Oui ! Vous pouvez ajouter vos propres champs et créer un processus de vente qui correspond à votre activité, que vous vendiez des services ou des produits.
- Comment les demandes sont-elles collectées dans Customer Connect ?
- Toutes les demandes entrantes via des formulaires web et des emails sont automatiquement rassemblées au même endroit – vous n'avez plus à chercher dans différentes boîtes de réception.
- Le support est-il inclus dans le prix ?
- Oui, le support par email et chat est toujours inclus.
- Puis-je tester avant de prendre une décision ?
- Absolument ! Réservez une démo gratuite et nous vous montrerons comment Customer Connect fonctionne et répondrons à vos questions – aucune carte ou exigence d'achat.
- Comment les fonctionnalités IA m'aident-elles ?
- L'IA de Customer Connect interprète vos messages, remplit automatiquement les coordonnées et vous aide à garder de l'ordre – pour que vous gagniez du temps et évitez le travail manuel.