Vous vous reconnaissez ?
- Vous recevez des demandes par email, formulaire ou téléphone – mais tout se retrouve dans des boîtes de réception différentes
- Vous perdez des clients potentiels car il est difficile de faire un suivi à temps
- Vous avez essayé d'autres systèmes CRM mais vous en avez eu assez des interfaces confuses et des fonctionnalités inutiles
- Vous souhaitez avoir une meilleure vue d'ensemble sans passer des heures en administration
Comment Customer Connect vous aide au quotidien
1. Toutes les demandes clients sont regroupées au même endroit
Peu importe si le client vous contacte via le site web, un formulaire ou un email – tout se retrouve dans votre tableau de vente.
2. Glissez-déposez – de la demande à la réservation de nettoyage
Suivez chaque mission potentielle visuellement depuis le premier contact jusqu'au service réservé.
3. Adaptez le processus à votre activité
Créez vos propres étapes qui conviennent au nettoyage à domicile : Demande → Proposition de prix → Réservé → Terminé.
4. Ajoutez ce dont vous avez réellement besoin
Utilisez des champs personnalisés pour par exemple le nombre de pièces, la fréquence, l'adresse, le type de service ou le contact.
5. Filtrez avec des tags
Différenciez facilement entre nettoyage d'essai, clients récurrents, nettoyage après déménagement ou revenir plus tard.
6. Laissez l'IA faire le travail de base
Collez un email – l'IA interprète automatiquement les besoins du client et remplit les bons champs. Vous gagnez du temps et évitez le travail en double.
Pourquoi les entreprises de nettoyage choisissent Customer Connect
- Facile à utiliser – aucune formation requise
- Adapté aux petites entreprises et aux équipes en croissance
- Aucun bouton inutile – juste ce que vous utilisez réellement
- Construit en Suède - sûr et fiable
- Aide et support quand vous en avez besoin
Un outil pour toutes vos opportunités
Économisez 2 mois avec la facturation annuelle
€11.88
/utilisateur par mois
€9.90
/utilisateur par mois
Pour les freelances et consultants qui veulent un contrôle simple.
- 1 utilisateur
- Email et calendrier
- Tableau de bord essentiel
- Notifications par email
- 1 pipeline de vente
€23.88
/utilisateur par mois
€19.90
/utilisateur par mois
Pour les petites équipes qui veulent gagner du temps grâce à l'IA.
- Utilisateurs illimités
- IA pour les leads et les affaires
- Intégrations (1)
- Automatisations (1)
- Tags et champs personnalisés
- 1 pipeline de vente
€47.88
/utilisateur par mois
€39.90
/utilisateur par mois
Pour les équipes en croissance qui ont besoin de plus de contrôle.
- Tableaux de bord et rapports avancés
- Notifications par email et SMS
- Intégrations (3)
- Automatisations (3)
- Rôles et permissions
- 3 pipelines de vente
Questions fréquentes sur le CRM pour les entreprises de nettoyage
Voici nos réponses aux questions fréquentes des entreprises de nettoyage à domicile, de nettoyage après déménagement et de nettoyage de bureau – qui souhaitent mieux contrôler les réservations et les données clients.
- Que fait un CRM pour les entreprises de nettoyage?
- Un CRM vous aide à rassembler toutes les demandes clients, à faire le suivi et à garder un œil sur les missions – depuis le premier contact jusqu'au nettoyage terminé.
- Customer Connect convient-il pour le nettoyage à domicile et le nettoyage de bureau?
- Oui! Vous pouvez créer vos propres étapes, champs et tags qui conviennent à votre activité – quel que soit le service.
- Comment puis-je voir quelles missions sont en cours?
- Tous les leads et clients sont affichés dans un tableau de vente clair où vous voyez où chaque demande se trouve dans le processus.
- Puis-je ajouter mes propres informations, comme le nombre de pièces ou l'adresse?
- Absolument. Vous pouvez ajouter des champs définis par l'utilisateur pour exactement les informations dont vous avez besoin.
- Comment cela fonctionne-t-il avec les nouvelles demandes clients via le site web?
- Customer Connect peut être connecté à votre formulaire de contact pour que les nouveaux leads atterrissent directement dans le système – prêts à être suivis.