Customer Connect + Brightcall

Przegląd

Zapewnij zapytaniom telefonicznym miejsce w Customer Connect obok pozostałych szans sprzedaży. Integracja z Brightcall odbiera leady i aktualizuje transakcję o informacje z rozmowy.

Jak zacząć

Wprowadź klucz API i identyfikator widżetu w sekcji Brightcall w ustawieniach integracji. Włącz integrację i uzgodnij z nami ustawienia webhooka. Po otrzymaniu zapytania możesz kontynuować pracę nad transakcją.

Co możesz zrobić

• Zbieraj nowe leady

  Nowe leady z Brightcall tworzą szanse sprzedaży z numerem telefonu.

• Przypisz rozmowę do osoby odpowiedzialnej

  Gdy agenta można dopasować na podstawie adresu e-mail, użytkownik zostaje powiązany z transakcją.

• Sprawdź status połączenia

  Informacje o odebranych lub nieodebranych połączeniach są aktualizowane w transakcji.