Customer Connect + Brightcall
Centralisez les leads Brightcall en opportunités dans Customer Connect. Retrouvez téléphone et statut d’appel et poursuivez les échanges au même endroit.
Réserver une démoPrésentation
Donnez aux demandes téléphoniques une place dans Customer Connect, aux côtés de vos autres opportunités commerciales. L’intégration Brightcall reçoit les leads et met à jour l’affaire avec les informations de l’appel.
Pour commencer
Saisissez la clé API et l’identifiant du widget sous Brightcall dans les paramètres d’intégration. Activez l’intégration et vérifiez les paramètres du webhook avec nous. Une fois la demande reçue, vous pouvez poursuivre le travail sur l’affaire.
Les possibilités
Recueillez de nouveaux leads
Les nouveaux leads de Brightcall créent des opportunités commerciales avec un numéro de téléphone.
Associez l'appel au responsable
Lorsqu'un agent peut être identifié par son adresse e-mail, l'utilisateur est associé à l'affaire.
Consultez le statut de l'appel
Les informations sur les appels répondus ou manqués sont mises à jour dans l'affaire.
Découvrir plus d’intégrations
Intégration CRM Microsoft 365 par e-mail
Centralisez les demandes reçues dans Outlook avec Customer Connect. Connectez le transfert Microsoft 365 et suivez les e-mails comme des opportunités.
Intégration CRM Gmail par e-mail
Transformez les demandes reçues dans Gmail en opportunités dans Customer Connect. Connectez le transfert d'e-mails et regroupez responsabilités et suivi.
Intégration CRM WordPress via les formulaires
Reliez les formulaires WordPress à Customer Connect par e-mail. Guides : Elementor Forms, Divi, Ninja Forms, Contact Form 7, WPForms et Gravity Forms.