Badanie potrzeb klienta: 7 pytań przed ofertą
Zrozum, co klient chce osiągnąć, zanim podasz cenę. Siedem pytań, przykład i szablon rozmowy do wykorzystania od razu.
Artykuły i poradniki
Chcesz zrozumieć, co robi CRM, lub uporządkować obsługę zapytań klientów? Znajdziesz tu artykuły o zarządzaniu klientami, sprzedaży i wyborze sposobu pracy dla firmy.
CRM czy Excel – co pasuje do Twojej firmy?
Porównajcie arkusze kalkulacyjne i CRM na podstawie pięciu codziennych zadań i oceńcie, jaki sposób pracy pasuje do Waszej firmy.
Jak przypomnieć o ofercie bez naciskania – trzy szablony e-maili
Trzy szablony e-maili i rutyna ułatwiająca kontakt po wysłaniu oferty oraz wskazanie klientowi następnego kroku.
Zarządzanie leadami: jak nie gubić zapytań klientów
Szablon rejestracji, cotygodniowy przegląd i praktyczny test, które pomagają uporządkować przychodzące zapytania klientów.
Wdrożenie CRM: zacznij prosto i zaangażuj zespół
Od początku zapewnij zespołowi wspólny sposób pracy z klientami, szansami sprzedaży i kolejnymi kontaktami.
Co to jest CRM? Klienci, kontakty i szanse sprzedaży
Zrozum, czym jest CRM i jak łączą się klienci, kontakty, szanse sprzedaży oraz dalsze rozmowy.
Zmiana CRM: lista kontrolna przygotowania danych klientów
Uporządkuj informacje o klientach i sprawdź przeniesienie, zanim zrezygnujecie z poprzedniego CRM.
CRM w jednoosobowej firmie: rutyna kontaktów i kolejnych kroków
Znajdź miejsce na pracę z klientami między zleceniami dzięki rutynie szans sprzedaży, oczekujących odpowiedzi i kolejnych kontaktów.
Obsługa leadów w CRM: od kontaktu do sprzedaży
Zrozum potrzeby klienta, wybierz osobę odpowiedzialną i nadaj każdej potencjalnej transakcji jasny kolejny krok.
Jak wybrać CRM: lista kontrolna codziennej pracy
Przetestujcie CRM na rzeczywistych zadaniach i porównajcie to, czego zespół potrzebuje na co dzień.
AI w CRM: od e-maila do szansy sprzedaży
Pozwól AI zinterpretować zapytanie klienta, a następnie sprawdź informacje, przypisz odpowiedzialność i zaplanuj kontakt.