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Customer Connect + Brightcall

Brightcall-Leads als Verkaufschancen in Customer Connect sammeln. Telefonnummer und Anrufstatus übernehmen und Kundengespräche an einem Ort weiterführen.

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Überblick

Geben Sie telefonischen Anfragen einen Platz in Customer Connect neben Ihren anderen Verkaufschancen. Die Brightcall-Integration empfängt Leads und aktualisiert das Geschäft mit Informationen aus dem Anruf.

So starten Sie

Tragen Sie den API-Schlüssel und die Widget-ID unter Brightcall in den Integrationseinstellungen ein. Aktivieren Sie die Integration und stimmen Sie die Webhook-Einstellungen mit uns ab. Sobald eine Anfrage eingegangen ist, können Sie am Geschäft weiterarbeiten.

Ihre Möglichkeiten

  • Neue Leads erfassen

    Neue Leads aus Brightcall erstellen Verkaufschancen mit Telefonnummern.

  • Anruf der zuständigen Person zuordnen

    Wenn ein Agent über seine E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann, wird der Benutzer mit dem Geschäft verknüpft.

  • Anrufstatus sehen

    Informationen zu angenommenen oder verpassten Anrufen werden im Geschäft aktualisiert.