Planifica el próximo contacto con el cliente
Customer Connect es un CRM para quienes quieren organizar el próximo contacto con el cliente. Asigna un responsable y planifica el seguimiento al enviar una respuesta, para que la conversación tenga un plan aunque el cliente tarde en decidir.
Una respuesta enviada necesita un siguiente paso
Has respondido a una consulta o enviado una propuesta de precio. Después llegan otras tareas. Planifica el seguimiento mientras la conversación está en marcha, para que haya un plan aunque el cliente no responda de inmediato.
Deja clara la responsabilidad
Elige un responsable para la oportunidad comercial y planifica el seguimiento. Si trabajas por tu cuenta, organizas los contactos que debes retomar. En equipo, queda claro quién hace avanzar la conversación.
Crea una rutina que se mantenga
Revisa los seguimientos al planificar el día. Contacta con el cliente, actualiza la oportunidad y decide el siguiente paso según su respuesta.
Ejemplo: el cliente quiere pensar la propuesta de precio hasta el viernes. Programa el seguimiento para ese día y acordad quién llamará. Mira también cómo se relacionan las oportunidades y el proceso de ventas.
Usamos Customer Connect para hacer un seguimiento de las oportunidades de venta de forma ágil y estructurada. Es fácil de usar y tardamos muy poco en empezar: ¡justo lo que necesitábamos!
Agnes Lagevald
Responsable de proyectos en Novoterm · Traducido del sueco
Buscábamos un CRM más sencillo y ahora ahorramos mucho tiempo en tareas administrativas que podemos dedicar a cerrar más ventas.
Zeljko Raketic
Director general de Palma Bygg · Traducido del sueco
Cómo empezar
- Elige tu plan. Haz clic en Probar gratis para consultar las opciones y condiciones de prueba en la página de precios y continuar al registro.
- Elige una oportunidad pendiente de respuesta. Parte de una consulta o propuesta de precio a la que quieras dar seguimiento.
- Planifica el contacto. Asigna un responsable y programa el seguimiento. Inclúyelo en tu rutina de planificación diaria.
Después del registro, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Podemos decidir quién hace el seguimiento?
Sí. Puedes asignar un responsable a la oportunidad comercial y planificar el seguimiento.
¿Tengo que trasladarlo todo para empezar?
Empieza la prueba con un ejemplo concreto y acotado de tu día a día. Así puedes ver si esta forma de trabajar te encaja antes de planificar una transición más amplia. Después del registro, te preguntamos si necesitas ayuda para empezar.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Haz clic en Probar gratis para ir a la página de precios. Allí verás los planes y las condiciones de prueba vigentes antes de continuar al registro. Si prefieres conocer primero Customer Connect, puedes reservar una demo.
Dale un lugar claro al próximo seguimiento
Prueba con una oportunidad en la que esperas una respuesta. Decide quién volverá a contactar y cuándo. Haz clic en Probar gratis para elegir un plan en la página de precios. Después del registro, te contactamos y ofrecemos ayuda para empezar.