Planen Sie den nächsten Kundenkontakt
Customer Connect ist ein CRM für alle, die den nächsten Kundenkontakt im Blick behalten möchten. Legen Sie beim Antworten Zuständigkeit und Nachverfolgung fest. So hat das Gespräch einen Plan, auch wenn die Entscheidung des Kunden auf sich warten lässt.
Eine gesendete Antwort braucht einen nächsten Schritt
Sie haben eine Anfrage beantwortet oder einen Preisvorschlag gesendet. Dann kommen andere Aufgaben dazwischen. Planen Sie die Nachverfolgung, solange das Gespräch aktuell ist. So gibt es einen Plan, auch wenn der Kunde nicht sofort antwortet.
Machen Sie Zuständigkeiten klar
Weisen Sie der Verkaufschance eine verantwortliche Person zu und planen Sie die Nachverfolgung. Wenn Sie allein arbeiten, strukturieren Sie so Ihre offenen Kontakte. Im Team wird klar, wer das Gespräch weiterführt.
Entwickeln Sie eine verlässliche Routine
Prüfen Sie die Nachverfolgungen bei Ihrer Tagesplanung. Nehmen Sie Kontakt auf, aktualisieren Sie den Deal und legen Sie anhand der Kundenantwort den nächsten Schritt fest.
Beispiel: Der Kunde möchte bis Freitag über den Preisvorschlag nachdenken. Planen Sie die Nachverfolgung für diesen Tag und vereinbaren Sie, wer anruft. Sehen Sie auch, wie Deals und der Vertriebsprozess zusammenhängen.
Wir nutzen Customer Connect, um Verkaufschancen unkompliziert und strukturiert im Blick zu behalten. Es ist einfach zu bedienen und der Einstieg ging schnell – genau das, was wir brauchten!
Agnes Lagevald
Projektleiterin bei Novoterm · Aus dem Schwedischen übersetzt
Wir suchten ein einfacheres CRM und sparen jetzt viel Zeit bei der Verwaltung, die wir stattdessen nutzen können, um mehr Abschlüsse zu erzielen.
Zeljko Raketic
Geschäftsführer von Palma Bygg · Aus dem Schwedischen übersetzt
So starten Sie
- Wählen Sie Ihr Angebot. Klicken Sie auf Kostenlos testen, um Optionen und Testbedingungen auf der Preisseite zu sehen und zur Registrierung weiterzugehen.
- Wählen Sie einen Deal, bei dem eine Antwort aussteht. Beginnen Sie mit einer Anfrage oder einem Preisvorschlag, den Sie nachverfolgen möchten.
- Planen Sie den Kontakt. Legen Sie Zuständigkeit und Nachverfolgung fest. Nehmen Sie diese in Ihre Tagesplanung auf.
Nach der Registrierung kontaktieren wir Sie und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Häufige Fragen
Können wir festlegen, wer nachfasst?
Ja. Sie können eine verantwortliche Person für die Verkaufschance festlegen und die Nachverfolgung planen.
Muss ich zu Beginn alle Daten übertragen?
Starten Sie beim Testen mit einem überschaubaren Beispiel aus Ihrem Alltag. So sehen Sie, ob die Arbeitsweise zu Ihnen passt, bevor Sie einen größeren Umstieg planen. Nach der Registrierung fragen wir, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
Klicken Sie auf Kostenlos testen, um zur Preisseite zu gelangen. Dort sehen Sie Optionen und aktuelle Testbedingungen, bevor Sie sich registrieren. Wenn Sie Customer Connect zuerst kennenlernen möchten, können Sie eine Demo buchen.
Geben Sie der nächsten Nachverfolgung einen festen Platz
Testen Sie mit einem Deal, bei dem Sie auf eine Antwort warten. Legen Sie fest, wer wann Kontakt aufnimmt. Klicken Sie auf Kostenlos testen und wählen Sie Ihr Angebot auf der Preisseite. Nach der Registrierung bieten wir Ihnen Hilfe beim Einstieg an.