Por qué Palma Bygg eligió Customer Connect y logró controlar todas sus oportunidades de venta
Así consiguió Palma Bygg controlar mejor las consultas entrantes y las oportunidades de venta con Customer Connect.
CRM para pequeñas empresas
Mantén el control de tus clientes, incluso en los días más ocupados
En una pequeña empresa, ventas, conversaciones con clientes y prestación del servicio suelen compartir la jornada. Customer Connect reúne clientes, oportunidades y seguimiento para que veas de qué trata el próximo contacto y quién lo hará.
En buena compañía
¿Cuándo necesita CRM una pequeña empresa?
¿Buscas datos en varias listas, pierdes de vista presupuestos pendientes o tienes que preguntar a un compañero qué ha pasado? El CRM resulta útil cuando esa información necesita un lugar compartido.
Empieza por una situación habitual. Si el seguimiento queda pendiente, reúne las oportunidades abiertas y acuerda el próximo contacto. Si los datos están dispersos, empieza con un registro común de clientes.
Si trabajas por tu cuenta, consulta los ejemplos para autónomos. Si compartís la responsabilidad, lee sobre colaboración en equipos pequeños.
Empieza por las funciones que usas cada día
En Customer Connect puedes reunir al cliente y sus contactos, crear una oportunidad y asignar un responsable. Programa el seguimiento y anota el tema de la próxima conversación.
Los correos entrantes pueden interpretarse como oportunidades. También puedes pegar texto, por ejemplo un correo copiado, para que la IA lo interprete. Revisa la información y completa lo necesario antes del próximo contacto.
Descubre cómo encajan los contactos, las oportunidades y el seguimiento.
Elige según el trabajo y calcula el coste total
Anota quién usará Customer Connect y qué necesita hacer. Starter incluye clientes, contactos, oportunidades e interpretación con IA. Professional añade campos personalizados y seguimiento de leads. Business incluye acceso API y ayuda personal de incorporación.
Todos los planes tienen precio por usuario. La página de precios ofrece ejemplos para uno, tres y cinco usuarios y compara pago mensual y anual. Cuenta también el tiempo para preparar datos y aprender la forma de trabajar.
¿Necesitáis conectar otras herramientas? Empieza por la vista de integraciones y revisa el flujo concreto antes de elegir.
Prueba con una conversación que reconozcas
Imagina una pequeña empresa de servicios: una persona habla con el cliente y otra prepara el presupuesto. Crea esa oportunidad y reúne necesidades, información y preguntas abiertas. Asigna responsable y fecha de respuesta.
Pide a quien hará el próximo contacto que lea los datos. ¿Puede entender la necesidad y continuar? Si trabajas solo, compruébalo al volver al día siguiente.
Así puedes valorar si Customer Connect encaja. Usa la lista para elegir CRM cuando compares varias opciones.
Reserva tiempo para empezar durante la semana
- Elige algunos clientes actuales. Empieza por oportunidades conocidas y reúne los datos del próximo contacto.
- Prueba la tarea completa. Pasa de la pregunta del cliente al responsable, siguiente paso y seguimiento. Deja que prueben todas las personas implicadas.
- Revisa y continúa. Comprueba que encuentras los datos y sabes qué hacer. Después decide qué clientes y oportunidades añadir.
Tras registrarte, te contactamos para saber si necesitas ayuda al empezar. Para un plan compartido, consulta la guía de implementación de CRM.
Preguntas al elegir CRM para una pequeña empresa
¿Qué CRM es mejor para una pequeña empresa?
Empieza por tus tareas y presupuesto. Prueba a encontrar un cliente, consultar una oportunidad y planificar el próximo contacto. Compara después el precio y la ayuda inicial. Customer Connect encaja si quieres reunir el trabajo con clientes y aclarar responsabilidades y seguimiento.
¿Puedo empezar como único usuario?
Sí. Los planes se cobran por usuario y también sirven si trabajas solo. La página de precios muestra qué incluyen y cómo cambia el coste al incorporar personas.
¿Cómo decidimos si dejar Excel?
Revisad cómo encontráis datos, actualizáis oportunidades y repartís responsabilidades. Si mantenéis listas distintas o cuesta encontrar el próximo contacto, probad esa tarea en Customer Connect. Consulta CRM o Excel para más criterios.
¿Cómo funciona la prueba?
Puedes probar Starter, Professional y Business gratis durante 14 días. Elige un plan y lee las condiciones actuales en la página de precios antes de registrarte. También puedes reservar una demo para revisar tu forma de trabajar.
Empieza con una oportunidad que espera tu respuesta
Reúne la información y acuerda el próximo contacto. Prueba Customer Connect con una tarea real de tu empresa.