Mantén juntas las nuevas conversaciones con clientes de tu agencia
Da a cada brief entrante un responsable y un siguiente paso. Customer Connect ayuda a seguir las oportunidades mientras trabajáis en los encargos de clientes.
Un nuevo brief no debe perderse entre entregas
Un cliente pregunta por una nueva web, campaña o colaboración continuada mientras el equipo está ocupado con proyectos en curso. Registra la oportunidad y decide quién lleva la primera conversación.
Pasa del correo a información con la que trabajar
Deja que la interpretación del correo cree la oportunidad o pega el texto del brief para interpretarlo con IA. Revisa las necesidades del cliente y las preguntas que trataréis en la siguiente conversación.
Deja claro el traspaso
Asigna un responsable y seguimiento cuando alguien del equipo continúe la conversación. Usa contactos para las personas del cliente y oportunidades para el encargo actual.
Preguntas frecuentes
¿En qué parte del trabajo de la agencia ayuda el CRM?
El foco está en las consultas de clientes y las ventas: información, interlocutores, responsabilidades y seguimiento antes de la decisión del cliente.
¿Podemos recibir ayuda para probarlo con nuestra forma de trabajar?
Sí. Después del registro, te contactaremos para saber si necesitáis ayuda para empezar. También puedes reservar una demo.
Prueba con tu próxima consulta de cliente
Descubre cómo Customer Connect te ayuda a organizar responsabilidades y siguientes pasos.