CRM para empresas de mudanzas con control de solicitudes y ventas
Customer Connect es un CRM sencillo que ayuda a las empresas de mudanzas a reunir solicitudes de clientes, hacer seguimiento de presupuestos y mantener las conversaciones en un solo lugar.
Desde la primera solicitud de mudanza hasta una venta cerrada.
Del correo a una solicitud de mudanza organizada
Customer Connect interpreta los correos entrantes y crea oportunidades comerciales a partir de las solicitudes. El mensaje del cliente se conserva como referencia, con los datos que ha facilitado sobre la mudanza.
También puedes pegar el texto de una solicitud y dejar que la misma IA lo interprete. Así se reduce el trabajo de pasar información del correo a la gestión de clientes.
Descubre cómo Customer Connect reúne las solicitudes de clientes.
Ve qué oportunidades están pendientes de respuesta
Customer Connect te ofrece una visión general de las oportunidades y de su situación en el proceso de ventas. Puedes seguir una solicitud desde el primer contacto, pasando por la conversación sobre el presupuesto, hasta una venta ganada o perdida.
El mensaje del cliente y tus notas permanecen juntos en la oportunidad. Cuando el cliente vuelve con preguntas sobre la mudanza, tienes a mano la información anterior.
Un responsable claro para el próximo contacto
Customer Connect permite asignar un responsable y programar el seguimiento de cada oportunidad. Puedes ver quién lleva la conversación y cuándo volver a contactar después de una llamada o de enviar un presupuesto.
Cuando varios compañeros gestionan solicitudes de mudanza, la información compartida ofrece una visión común de la conversación con el cliente. El siguiente contacto no tiene que empezar buscando en la bandeja de entrada de otra persona.
Preguntas sobre Customer Connect para empresas de mudanzas
¿Podemos gestionar mudanzas particulares y de empresas?
Sí. En Customer Connect podéis gestionar las solicitudes como oportunidades independientes, con los datos del cliente, los mensajes y las notas vinculados a cada una. Así se mantiene reunida la conversación de cada mudanza.
¿Cómo nos ayuda Customer Connect a hacer seguimiento de los presupuestos?
Podéis asignar un responsable, programar el seguimiento y consultar el estado de la oportunidad en el proceso de ventas. Así resulta más fácil ver qué conversaciones retomar después de enviar un presupuesto.
¿Cómo empezamos?
Prueba gratis te lleva a la página de precios con las opciones y condiciones actuales. Después del registro, nos pondremos en contacto contigo para saber si necesitas ayuda para empezar. También puedes reservar una demo para conocer Customer Connect antes de probarlo.
Reúne tu próxima solicitud de mudanza en Customer Connect
Ten los datos del cliente, el estado de la oportunidad y el seguimiento en un solo lugar, para que tú y tus compañeros sepáis cuál es el próximo contacto.