Por qué Palma Bygg eligió Customer Connect y logró controlar todas sus oportunidades de venta
Así consiguió Palma Bygg controlar mejor las consultas entrantes y las oportunidades de venta con Customer Connect.
CRM para empresas en crecimiento
Conserva la visión de conjunto cuando más personas atienden a los clientes
Customer Connect es un CRM para empresas donde más personas necesitan compartir el trabajo con clientes. Reúne consultas y crea una rutina común para responsabilidades y seguimiento.
En buena compañía
Convierte la forma de trabajar en una práctica compartida
Lo que funcionaba cuando una persona conocía todas las conversaciones se complica cuando más personas comparten el trabajo. Decidid cómo recibir consultas, repartir responsabilidades y planificar el seguimiento. Así los nuevos compañeros tendrán una rutina de partida.
Crea el mismo punto de partida para cada consulta
Reúne la información del cliente, comprueba qué falta y asigna un responsable. La interpretación del correo puede crear oportunidades a partir de mensajes entrantes.
Lee sobre cómo centralizar consultas de clientes y cómo las oportunidades mantienen unidos los detalles.
Revisa la situación con las mismas preguntas
¿Qué esperamos? ¿Quién hace el próximo contacto? ¿Cuándo? Usad las mismas preguntas al revisar el trabajo para que la visión de conjunto no dependa de quién esté en la reunión.
Descubre cómo seguir el estado de las oportunidades y crear un proceso de ventas compartido.
Buscábamos un CRM más sencillo y ahora ahorramos mucho tiempo en tareas administrativas que podemos dedicar a cerrar más ventas.
Zeljko Raketic
Director general de Palma Bygg · Traducido del sueco
He trabajado con muchos sistemas a lo largo de los años, pero Customer Connect es genial. ¡Fácil de usar, orientado al negocio y justo lo que hace falta!
Mats Winblad
Fundador y director general de MaWin AB · Traducido del sueco
Cómo empezar
- Elige tu plan. Haz clic en Probar gratis para ver las opciones y condiciones en la página de precios y continuar con el registro.
- Prueba una consulta de cliente. Pega el texto de un correo, deja que la IA lo interprete y revisa la información.
- Planifica el próximo contacto. Asigna un responsable y programa el seguimiento. Tras hablar con el cliente, vuelve y actualiza el siguiente paso.
Después del registro, te contactaremos para saber si necesitas ayuda para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que cambiarlo todo a la vez?
Empezad con un flujo limitado de consultas. Probad cómo repartís responsabilidades y hacéis seguimiento y utilizad la experiencia para desarrollar la rutina.
¿Podemos recibir ayuda a partir de nuestra forma de trabajar?
Sí. Después del registro, te contactaremos para saber si necesitáis ayuda para empezar. También podéis reservar una demo para comentar vuestra forma de trabajar.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
El botón lleva a la página de precios, donde puedes ver las opciones y condiciones actuales antes de continuar. Después del registro, te preguntaremos si necesitas ayuda para empezar.
¿Qué tengo que preparar?
Elige una consulta que quieras desarrollar. Empieza por comprobar las necesidades y los datos de contacto del cliente y decide quién hará el siguiente contacto. Puedes recibir ayuda para empezar si la necesitas.
Prueba una rutina compartida para la siguiente consulta
Reúne la información, asigna un responsable y planifica el siguiente contacto. Haz clic en Probar gratis para elegir un plan en la página de precios. Después del registro, te preguntaremos si necesitas ayuda para empezar.