Gør næste kundekontakt til en plan
Customer Connect er et CRM til dig, der vil holde styr på næste kundekontakt. Vælg en ansvarlig, og planlæg opfølgning, når du sender et svar, så dialogen har en plan, også når kundens beslutning trækker ud.
Et sendt svar har brug for et næste skridt
Du har besvaret forespørgslen eller sendt et pristilbud. Så kommer andre opgaver i vejen. Planlæg opfølgning, mens dialogen er aktuel, så der er en plan, selv om kunden ikke svarer med det samme.
Gør ansvaret tydeligt
Vælg en ansvarlig for salgsmuligheden, og planlæg opfølgning. Arbejder du alene, får du struktur på det, du skal vende tilbage til. I et team bliver det tydeligt, hvem der fører kontakten videre.
Skab en rutine, der holder
Gennemgå opfølgningerne, når du planlægger dagen. Tag kontakt, opdatér salgsmuligheden, og bestem næste skridt ud fra kundens svar.
Eksempel: Kunden vil overveje pristilbuddet til fredag. Planlæg opfølgningen til da, og aftal, hvem der ringer. Se også, hvordan salgsmuligheder og salgsprocessen hænger sammen.
Vi bruger Customer Connect til at holde styr på salgsmuligheder på en smidig og struktureret måde. Det er nemt at bruge, og det tog kort tid at komme i gang – præcis det, vi havde brug for!
Agnes Lagevald
Projektleder hos Novoterm · Oversat fra svensk
Vi ledte efter et enklere CRM, og nu sparer vi meget tid på administration, som vi i stedet kan bruge på at lukke flere aftaler.
Zeljko Raketic
Direktør i Palma Bygg · Oversat fra svensk
Sådan kommer du i gang
- Vælg din pakke. Klik på Prøv gratis for at se muligheder og prøvevilkår på prissiden, og fortsæt til tilmelding.
- Vælg en salgsmulighed, der venter på svar. Tag udgangspunkt i en forespørgsel eller et pristilbud, du vil følge op på.
- Planlæg kontakten. Vælg en ansvarlig og opfølgning. Tag den med i din daglige planlægningsrutine.
Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi bestemme, hvem der følger op?
Ja. Du kan vælge en ansvarlig for salgsmuligheden og planlægge opfølgningen.
Skal jeg flytte alt over for at begynde?
Begynd med et afgrænset eksempel fra din hverdag, når du prøver. Så kan du se, om arbejdsgangen passer dig, inden du planlægger en større overgang. Efter tilmelding spørger vi, om du har brug for hjælp til at komme i gang.
Hvordan fungerer det at prøve gratis?
Klik på Prøv gratis for at komme til prissiden. Her ser du pakker og aktuelle prøvevilkår, inden du tilmelder dig. Vil du først se, hvordan Customer Connect fungerer, kan du booke en demo.
Giv næste opfølgning en tydelig plads
Prøv med en salgsmulighed, hvor du venter på svar. Bestem, hvem der vender tilbage og hvornår. Klik på Prøv gratis for at vælge en pakke på prissiden. Efter tilmelding kontakter vi dig og tilbyder hjælp til at komme i gang.