Por qué Palma Bygg eligió Customer Connect y logró controlar todas sus oportunidades de venta
Así consiguió Palma Bygg controlar mejor las consultas entrantes y las oportunidades de venta con Customer Connect.
Proceso de ventas
Mira en qué punto están las oportunidades y qué debe pasar
Customer Connect es un CRM para ver qué oportunidades siguen abiertas y cuáles necesitan avanzar. Obtén una visión compartida desde la primera consulta hasta la decisión del cliente.
En buena compañía
La bandeja de entrada muestra mensajes. También necesitas ver la situación.
Un hilo de correo muestra lo que habéis escrito. Para planificar las ventas también necesitas saber qué oportunidades están abiertas y cuáles deben avanzar. El proceso de ventas da una estructura compartida a ese trabajo.
Una visión compartida de las ventas
Parte de las etapas por las que pasa realmente el cliente: por ejemplo, describir su necesidad, recibir una propuesta y tomar una decisión. Acordad en el equipo qué significa cada etapa para que la visión general sea útil en el día a día.
Relaciona la situación con una acción
Al revisar las oportunidades, pregunta: ¿qué esperamos? ¿Quién es responsable? ¿Cuándo volveremos a contactar? Programa el seguimiento de lo que necesita avanzar y guarda los detalles en cada oportunidad.
Buscábamos un CRM más sencillo y ahora ahorramos mucho tiempo en tareas administrativas que podemos dedicar a cerrar más ventas.
Zeljko Raketic
Director general de Palma Bygg · Traducido del sueco
Usamos Customer Connect para hacer un seguimiento de las oportunidades de venta de forma ágil y estructurada. Es fácil de usar y tardamos muy poco en empezar: ¡justo lo que necesitábamos!
Agnes Lagevald
Responsable de proyectos en Novoterm · Traducido del sueco
Cómo empezar
- Elige tu plan. Haz clic en Probar gratis para consultar las opciones y condiciones de prueba en la página de precios y continuar al registro.
- Parte de una oportunidad actual. Elige una consulta con la que ya estés trabajando y reúne la información.
- Revisa el siguiente paso. Comprueba en qué punto está la oportunidad, elige un responsable y planifica el seguimiento.
Después del registro, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa proceso de ventas?
Son las etapas desde el primer contacto hasta una decisión comercial. Un proceso claro os ayuda a trabajar de la misma manera y entender qué queda por hacer.
¿Necesitamos un proceso definido antes de empezar?
Empezad describiendo cómo atendéis una consulta actualmente. Usadlo como punto de partida al probar Customer Connect. Después del registro, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar.
¿Tengo que trasladarlo todo para empezar?
Empieza la prueba con un ejemplo concreto y acotado de tu día a día. Así puedes ver si esta forma de trabajar te encaja antes de planificar una transición más amplia. Después del registro, te preguntamos si necesitas ayuda para empezar.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Haz clic en Probar gratis para ir a la página de precios. Allí verás los planes y las condiciones de prueba vigentes antes de continuar al registro. Si prefieres conocer primero Customer Connect, puedes reservar una demo.
Mira la situación de tus oportunidades abiertas
Prueba con una consulta actual y deja claro qué falta para que el cliente pueda decidir. Haz clic en Probar gratis para elegir un plan en la página de precios. Después del registro, te contactamos y ofrecemos ayuda para empezar.