Miksi Palma Bygg valitsi Customer Connectin ja sai myyntinsä täysin hallintaan
Näin Palma Bygg sai saapuvat kyselyt ja myyntimahdollisuudet paremmin hallintaan Customer Connectin avulla.
CRM kasvaville yrityksille
Säilytä kokonaiskuva asiakastyön jakautuessa useammalle
Customer Connect on CRM yrityksille, joissa yhä useampi jakaa asiakastyön. Kokoa kyselyt ja luo yhteinen käytäntö vastuille ja jatkoyhteydenpidolle.
Hyvässä seurassa
Tee työtavasta yhteinen
Kun yksi henkilö tunsi kaikki asiakaskeskustelut, työ sujui tietyllä tavalla. Useamman jakaessa työtä se vaikeutuu. Sopikaa kyselyjen vastaanottamisesta, vastuiden jakamisesta ja jatkoyhteydenpidosta. Näin uudet kollegat saavat yhteisen lähtökohdan.
Luo sama lähtökohta jokaiselle kyselylle
Kokoa asiakkaan tiedot, tarkista täydennettävät asiat ja valitse vastuuhenkilö. Sähköpostin tulkinta voi luoda myyntimahdollisuuksia saapuvista viesteistä.
Lue asiakaskyselyjen kokoamisesta ja siitä, miten myyntimahdollisuudet pitävät yksityiskohdat yhdessä.
Käy tilanne läpi samoilla kysymyksillä
Mitä odotamme? Kuka ottaa seuraavaksi yhteyttä? Milloin? Käyttäkää samoja kysymyksiä työn seurannassa, jotta kokonaiskuva ei riipu kokoukseen sattumalta osallistuvista henkilöistä.
Katso, miten voitte seurata myyntimahdollisuuksien tilannetta ja luoda yhteisen myyntiprosessin.
Etsimme yksinkertaisempaa CRM:ää, ja nyt säästämme paljon aikaa hallinnollisessa työssä. Voimme käyttää säästyneen ajan useampien kauppojen tekemiseen.
Zeljko Raketic
Palma Byggin toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse sopiva paketti. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi, tutustu vaihtoehtoihin ja ehtoihin hinnastosivulla ja jatka rekisteröitymiseen.
- Kokeile asiakaskyselyllä. Liitä sähköpostin teksti, anna tekoälyn tulkita sisältö ja tarkista tiedot.
- Suunnittele seuraava yhteydenotto. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto. Palaa tietoihin asiakaskeskustelun jälkeen ja päivitä seuraava vaihe.
Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö meidän muuttaa kaikki kerralla?
Aloittakaa rajatusta kyselyvirrasta. Kokeilkaa vastuiden jakamista ja jatkoyhteydenpitoa ja hyödyntäkää kokemuksia käytännön kehittämisessä.
Saammeko apua oman toimintatapamme pohjalta?
Kyllä. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetteko aloitusapua. Voitte myös varata esittelyn suunnitelmanne läpikäyntiin.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Painike vie hinnastosivulle, jossa näet ajantasaiset vaihtoehdot ja ehdot ennen jatkamista. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.
Mitä minun pitää valmistella?
Valitse kysely, jota haluat edistää. Tarkista ensin asiakkaan tarve ja yhteystiedot ja päätä seuraavan yhteydenoton vastuuhenkilö. Saat tarvittaessa apua alkuun pääsemiseen.
Kokeile yhteistä käytäntöä seuraavalla kyselyllä
Kokoa tiedot, valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava asiakasyhteydenotto. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi ja valitse paketti hinnastosivulta. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.