Waarom Palma Bygg voor Customer Connect koos en volledige grip op zijn verkoopkansen kreeg
Zo kreeg Palma Bygg met Customer Connect meer grip op binnenkomende aanvragen en verkoopkansen.
CRM voor groeiende bedrijven
Houd overzicht als meer mensen klanten helpen
Customer Connect is een CRM voor bedrijven waar meer mensen het klantwerk delen. Verzamel aanvragen en maak een gezamenlijke routine voor verantwoordelijkheid en opvolging.
In goed gezelschap
Maak de werkwijze gezamenlijk
Wat werkte toen één persoon alle klantgesprekken kende, wordt moeilijker als meer mensen het werk delen. Bepaal hoe je aanvragen ontvangt, verantwoordelijkheid verdeelt en opvolging plant. Nieuwe collega’s hebben dan een routine om mee te beginnen.
Zorg voor hetzelfde startpunt bij elke aanvraag
Verzamel de klantgegevens, controleer wat aangevuld moet worden en wijs een verantwoordelijke aan. E-mailinterpretatie kan verkoopkansen aanmaken uit binnenkomende e-mails.
Lees over klantaanvragen verzamelen en hoe verkoopkansen de details bij elkaar houden.
Bespreek de stand met dezelfde vragen
Waarop wachten we? Wie neemt het volgende contact op? Wanneer? Gebruik dezelfde vragen bij het volgen van het werk, zodat het overzicht niet afhangt van wie toevallig bij de vergadering is.
Bekijk hoe je de stand van verkoopkansen volgt en een gezamenlijk verkoopproces opzet.
We zochten een eenvoudiger CRM en besparen nu veel tijd op administratie, die we in plaats daarvan kunnen besteden aan het sluiten van meer deals.
Zeljko Raketic
Directeur van Palma Bygg · Vertaald uit het Zweeds
Ik heb door de jaren heen met veel systemen gewerkt, maar Customer Connect is geweldig. Gebruiksvriendelijk, zakelijk gericht en precies goed!
Mats Winblad
Oprichter en directeur van MaWin AB · Vertaald uit het Zweeds
Zo begin je
- Kies je pakket. Klik op Gratis proberen om de opties en voorwaarden op de prijspagina te bekijken en ga verder naar registratie.
- Probeer een klantaanvraag. Plak tekst uit een e-mail, laat AI de inhoud interpreteren en controleer de gegevens.
- Plan het volgende contact. Wijs een verantwoordelijke aan en plan opvolging. Kom na het klantcontact terug en werk de volgende stap bij.
Na registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Veelgestelde vragen
Moeten we alles tegelijk veranderen?
Begin met een afgebakende stroom aanvragen. Probeer hoe je verantwoordelijkheid verdeelt en opvolgt en gebruik de ervaringen om de routine te ontwikkelen.
Kunnen we hulp krijgen op basis van onze werkwijze?
Ja. Na registratie nemen we contact op om te vragen of jullie hulp nodig hebben bij de start. Je kunt ook een demo boeken om jullie werkwijze te bespreken.
Hoe werkt gratis proberen?
De knop leidt naar de prijspagina, waar je actuele opties en voorwaarden kunt bekijken voordat je verdergaat. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.
Wat moet ik voorbereiden?
Kies een aanvraag waarmee je verder wilt. Controleer eerst de klantbehoefte en contactgegevens en bepaal wie het volgende contact opneemt. Je kunt hulp bij de start krijgen als je die nodig hebt.
Probeer een gezamenlijke routine voor de volgende aanvraag
Verzamel de gegevens, wijs een verantwoordelijke aan en plan het volgende klantcontact. Klik op Gratis proberen om een pakket op de prijspagina te kiezen. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.