Därför valde Palma bygg Customer Connect och fick full kontroll på sina affärer
Så fick Palma Bygg bättre kontroll på inkommande förfrågningar och affärer med Customer Connect.
CRM för växande företag
Behåll överblicken när fler tar hand om kunderna
Customer Connect är ett CRM för företag där fler behöver dela på kundarbetet. Samla förfrågningar och skapa en gemensam rutin för ansvar och uppföljning.
I gott sällskap
Låt arbetssättet bli gemensamt
Det som fungerade när en person kände till alla kunddialoger blir svårare när fler delar på arbetet. Bestäm hur ni tar emot en förfrågan, fördelar ansvar och planerar uppföljningen. Då får nya kollegor en rutin att utgå från.
Skapa samma utgångspunkt för varje förfrågan
Samla kundens underlag, kontrollera vad som behöver kompletteras och välj ansvarig. E-posttolkningen kan skapa affärsmöjligheter av inkommande mejl.
Läs om att samla kundförfrågningar och hur affärer håller ihop detaljerna.
Gå igenom läget med samma frågor
Vad väntar vi på? Vem tar nästa kontakt? När ska det ske? Använd samma frågor när ni följer upp arbetet, så att överblicken inte bygger på vem som råkar vara med på mötet.
Se hur ni kan följa läget i affärerna och skapa en gemensam säljprocess.
Vi letade efter ett enklare CRM och nu sparar vi mycket tid i administration som vi i stället kan lägga på att stänga fler affärer.
Zeljko Raketic
VD Palma bygg
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativen och villkoren på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova en kundförfrågan. Klistra in text från ett mejl, låt AI:n tolka innehållet och kontrollera underlaget.
- Planera nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning. Gå tillbaka efter kundkontakten och uppdatera nästa steg.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Behöver vi förändra allt samtidigt?
Börja med ett avgränsat flöde av förfrågningar. Prova hur ni fördelar ansvar och följer upp, och använd erfarenheterna när ni utvecklar rutinen.
Kan vi få hjälp att utgå från vårt arbetssätt?
Ja. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om ni behöver hjälp att komma igång. Ni kan också boka en demo för att diskutera ert upplägg.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp att komma igång.
Vad behöver jag förbereda?
Välj en förfrågan som du vill arbeta vidare med. Börja med att kontrollera kundens behov och kontaktuppgifter, och bestäm vem som tar nästa kontakt. Du kan få hjälp med starten om du behöver det.
Prova en gemensam rutin för nästa förfrågan
Samla underlaget, välj ansvarig och planera nästa kundkontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.