Derfor valgte Palma Bygg Customer Connect og fik fuld kontrol over salget
Sådan fik Palma Bygg bedre styr på indgående henvendelser og salg med Customer Connect.
CRM til virksomheder i vækst
Bevar overblikket, når flere tager sig af kunderne
Customer Connect er et CRM til virksomheder, hvor flere skal dele kundearbejdet. Saml henvendelser, og skab en fælles rutine for ansvar og opfølgning.
I godt selskab
Gør arbejdsgangen fælles
Det, der fungerede, da én person kendte alle kundedialogerne, bliver sværere, når flere deler arbejdet. Beslut, hvordan I modtager en henvendelse, fordeler ansvar og planlægger opfølgning. Så får nye kolleger en rutine at tage udgangspunkt i.
Skab samme udgangspunkt for hver henvendelse
Saml kundens oplysninger, kontrollér, hvad der mangler, og vælg ansvarlig. Mailfortolkningen kan oprette salgsmuligheder fra indgående mails.
Læs om at samle kundehenvendelser, og hvordan salgsmuligheder holder detaljerne samlet.
Gennemgå status med de samme spørgsmål
Hvad venter vi på? Hvem tager næste kontakt? Hvornår? Brug de samme spørgsmål, når I følger op på arbejdet, så overblikket ikke afhænger af, hvem der tilfældigvis deltager i mødet.
Se, hvordan I kan følge status på salgsmulighederne og skabe en fælles salgsproces.
Vi ledte efter et enklere CRM, og nu sparer vi meget tid på administration, som vi i stedet kan bruge på at lukke flere aftaler.
Zeljko Raketic
Direktør i Palma Bygg · Oversat fra svensk
Jeg har arbejdet i mange systemer gennem årene, men Customer Connect er fantastisk. Brugervenligt, forretningsorienteret og lige i øjet!
Mats Winblad
Grundlægger og direktør i MaWin AB · Oversat fra svensk
Sådan kommer du i gang
- Vælg dit setup. Klik på Prøv gratis for at se muligheder og vilkår på prissiden, og fortsæt til tilmelding.
- Prøv en kundehenvendelse. Indsæt tekst fra en mail, lad AI fortolke indholdet, og kontrollér oplysningerne.
- Planlæg næste kontakt. Vælg en ansvarlig, og planlæg opfølgning. Vend tilbage efter kundekontakten, og opdatér næste skridt.
Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi ændre alt på én gang?
Begynd med en afgrænset strøm af henvendelser. Afprøv, hvordan I fordeler ansvar og følger op, og brug erfaringerne, når I udvikler rutinen.
Kan vi få hjælp med udgangspunkt i vores arbejdsgang?
Ja. Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om I har brug for hjælp til at komme i gang. I kan også booke en demo for at drøfte jeres setup.
Hvordan fungerer det at prøve gratis?
Knappen fører til prissiden, hvor du kan se aktuelle muligheder og vilkår, inden du fortsætter. Efter tilmelding kontakter vi dig for at spørge, om du har brug for hjælp til at komme i gang.
Hvad skal jeg forberede?
Vælg en henvendelse, du vil arbejde videre med. Begynd med at kontrollere kundens behov og kontaktoplysninger, og beslut, hvem der tager næste kontakt. Du kan få hjælp til opstarten, hvis du har brug for det.
Prøv en fælles rutine for næste henvendelse
Saml oplysningerne, vælg en ansvarlig, og planlæg næste kundekontakt. Klik på Prøv gratis for at vælge setup på prissiden. Efter tilmelding kontakter vi dig for at spørge, om du har brug for hjælp til opstarten.