Tarifs CRM

Choisissez une formule adaptée à votre façon de travailler

Comparez le prix par utilisateur et par mois et découvrez le contenu de nos trois offres CRM. Choisissez selon vos besoins et les fonctionnalités nécessaires à votre travail avec les clients. Essayez Starter, Professional ou Business gratuitement pendant 14 jours.

Démarrez simplement

Starter

Pour les petites équipes qui souhaitent regrouper leur travail avec les clients au même endroit.

Les bases du CRM : clients, contacts, leads et opportunités commerciales
Tags
Tableau de bord
Interprétation des e-mails et du texte par l’IA
Rôles administrateur et utilisateur
Accompagnement personnalisé au démarrage En ce moment

€20

par utilisateur et par mois, hors TVA

€239,04 par utilisateur, facturés annuellement

Essayer gratuitement pendant 14 jours

La plus populaire

Professional

Pour les équipes qui souhaitent piloter leur activité commerciale, suivre les résultats et mieux maîtriser leur travail.

Tout le contenu de Starter
Plus de tableaux de vente
Champs personnalisés
Identifiez l’origine de vos leads
Webhooks
Visibilité des leads : limiter l’accès aux leads attribués à l’utilisateur
Champs obligatoires lorsqu’une opportunité est marquée comme gagnée ou perdue
Accompagnement personnalisé au démarrage En ce moment

€40

par utilisateur et par mois, hors TVA

€479,04 par utilisateur, facturés annuellement

Essayer gratuitement pendant 14 jours

Besoins avancés

Business

Pour les organisations ayant des besoins plus importants en matière de personnalisation, de contrôle et d’assistance.

Tout le contenu de Professional
Visibilité des leads par tags, par exemple par région ou activité
Accès API pour vos propres intégrations système
MCP (Model Context Protocol)
Accompagnement personnalisé au démarrage
Assistance prioritaire

€56

par utilisateur et par mois, hors TVA

€671,04 par utilisateur, facturés annuellement

Essayer gratuitement pendant 14 jours

Trouvez votre offre

Toutes les fonctionnalités en un coup d’œil.

Des bases du CRM à davantage de contrôle et à vos propres intégrations. Trouvez l’offre adaptée à votre façon de travailler.

Ce qui est inclusPrix par utilisateur et par mois, hors taxes.Balayez pour comparer →	Starter€20Avec facturation annuelleEssayer gratuitement	La plus populaireProfessional€40Avec facturation annuelleEssayer gratuitement	Business€56Avec facturation annuelleEssayer gratuitement
CRM et vue d’ensemble
Clients, contacts et opportunitésRassemblez les coordonnées clients, les leads et les opportunités commerciales.	✓	✓	✓
TagsRegroupez et organisez les informations avec vos propres tags.	✓	✓	✓
Tableau de bordGardez une vue d’ensemble de votre activité commerciale.	✓	✓	✓
Personnalisation des ventes
Plus de tableaux de venteRépartissez le travail commercial sur plusieurs tableaux.	—	✓	✓
Champs personnalisésRecueillez les informations pertinentes pour votre activité.	—	✓	✓
Champs obligatoiresExigez les informations nécessaires lorsqu’une opportunité est marquée comme gagnée ou perdue.	—	✓	✓
Rôles et accès
Rôles administrateur et utilisateurSéparez l’administration du travail quotidien avec les clients.	✓	✓	✓
Visibilité des leads attribuésLimitez l’accès de chaque utilisateur aux leads qui lui sont attribués.	—	✓	✓
Visibilité des leads par tagsGérez les accès, par exemple par région ou domaine d’activité.	—	—	✓
Intégrations et IA
Interprétation des e-mails et du texte par l’IATransformez un e-mail entrant ou un texte collé en opportunité commerciale.	✓	✓	✓
Suivi des sources de leads et des campagnesDécouvrez quels canaux et campagnes vous apportent des leads grâce aux paramètres UTM.	—	✓	✓
WebhooksEnvoyez des informations sur les événements à d’autres systèmes.	—	✓	✓
Accès APICréez vos propres connexions à vos systèmes.	—	—	✓
MCPConnectez-vous via le Model Context Protocol.	—	—	✓
Démarrage et assistance
Accompagnement personnalisé au démarrageBénéficiez d’une aide personnalisée pour démarrer.	✓ En ce moment	✓ En ce moment	✓
Assistance prioritaireObtenez de l’aide en priorité lorsque vous en avez besoin.	—	—	✓
Essayer gratuitement pendant 14 jours	Essayer gratuitement pendant 14 jours	Essayer gratuitement pendant 14 jours	Essayer gratuitement pendant 14 jours

Quel sera votre coût pour le CRM ?

Calculez d’abord l’abonnement : le prix par utilisateur et par mois multiplié par le nombre d’utilisateurs. Comparez ensuite les fonctions des offres aux tâches de votre quotidien.

Exemples de coûts avec Starter

Les exemples indiquent le coût de l’abonnement pour toute l’équipe, hors taxes. Le paiement mensuel est présenté par mois. Le paiement annuel correspond au montant total de l’année, soit 20 % de moins que douze paiements mensuels.

Utilisateurs	Par mois	Par an avec paiement annuel
1	24,90 €	239,04 €
3	74,70 €	717,12 €
5	124,50 €	1 195,20 €

Starter comprend les clients, contacts, opportunités et l’interprétation des e-mails et textes par l’IA. Pour les champs personnalisés ou le suivi des leads, comparez Professional. Business comprend notamment l’accès API et l’accompagnement personnel au démarrage. Consultez le comparatif complet des formules avant de choisir.

Examinez aussi le travail nécessaire pour démarrer avec Customer Connect. Quelles données clients préparer, quels outils connecter et comment donner une routine commune aux collègues ? Contactez-nous pour examiner votre configuration et les éventuelles options avant de décider.

Comment choisir un CRM au bon rapport qualité-prix ?

Si vous cherchez un CRM abordable, comparez le tarif mensuel et ce que vous obtenez pour ce prix. Partez de tâches fréquentes : retrouver les données d’un client, voir le statut d’une affaire et planifier le prochain contact. Testez-les dans l’offre envisagée.

Une offre avantageuse doit correspondre à votre budget et à votre travail. Vérifiez les fonctions incluses, celles dont vous avez réellement besoin et l’évolution du coût lorsque davantage de personnes l’utilisent.

Utilisez la checklist avant de choisir un CRM.

Pour choisir votre formule et préparer vos premiers pas, consultez le CRM pour petites entreprises.

Essayez avec une véritable opportunité commerciale

Partez d’un client auprès duquel vous souhaitez assurer un suivi. Rassemblez les informations, désignez un responsable et planifiez le prochain contact. Vous verrez concrètement comment Customer Connect s’intègre à votre quotidien.

Vous pouvez aussi laisser l’IA interpréter un e-mail entrant ou du texte collé pour créer une opportunité commerciale.

Découvrez comment démarrer

Questions avant de choisir

Puis-je essayer Customer Connect gratuitement ?

Oui. Vous pouvez essayer Starter, Professional et Business gratuitement pendant 14 jours. Choisissez Essayer gratuitement pendant 14 jours dans l’offre souhaitée.

Puis-je bénéficier d’une présentation avant de commencer ?

Oui. Réservez une démo pour partir de votre façon actuelle de travailler avec les clients, les affaires et le suivi.

Comment obtenir de l’aide pour démarrer ?

Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide au démarrage. Préparez une opportunité commerciale à tester pour relier plus facilement la présentation à votre travail.

Comment savoir quelle offre nous convient ?

Partez de vos besoins et des fonctionnalités nécessaires. Toutes les offres sont facturées par utilisateur et par mois, sans limite de taille d’équipe. Contactez-nous pour examiner ensemble vos besoins et vos questions sur les prix et le contenu.

Commencez par le prochain contact client

Essayez Customer Connect gratuitement et découvrez comment réunir le suivi client et mieux maîtriser la prochaine étape.

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