Gardez le fil avec vos clients même lorsque vous faites tout vous-même
Customer Connect est un CRM pour les personnes qui dirigent seules leur entreprise. Regroupez les demandes clients et planifiez le prochain échange pour reprendre le suivi entre deux missions.
Évitez de repartir de zéro à chaque ouverture de votre boîte mail
Vous répondez à une demande, rendez visite à un client et reprenez l’administration plus tard. Vous devez alors retrouver rapidement vos engagements et les personnes à recontacter. Donnez à chaque opportunité une prochaine étape tant que le dialogue est frais.
Commencez par un e-mail que vous avez déjà
Laissez l’interprétation des e-mails créer une opportunité, ou collez le texte d’un e-mail pour le faire interpréter. Vérifiez les informations et prévoyez une relance selon les besoins du client.
Découvrez comment centraliser les demandes clients.
Intégrez les échanges clients à votre journée
Réservez un moment pour passer en revue les opportunités à relancer. Appelez le client, actualisez les informations et décidez de la suite. Une routine simple vous aide à reprendre là où vous en étiez.
Consultez les relances dans Customer Connect ou suivez les premières étapes.
Nous utilisons Customer Connect pour suivre les opportunités commerciales de manière fluide et structurée. Il est facile à utiliser et la prise en main a été rapide — exactement ce dont nous avions besoin !
Agnes Lagevald
Cheffe de projet chez Novoterm · Traduit du suédois
J’ai travaillé avec de nombreux systèmes au fil des années, mais Customer Connect est formidable. Facile à utiliser, orienté business et parfaitement adapté !
Mats Winblad
Fondateur et directeur général de MaWin AB · Traduit du suédois
Comment démarrer
- Choisissez votre offre. Cliquez sur Essayer gratuitement pour consulter les options et conditions sur la page des tarifs, puis passez à l’inscription.
- Essayez avec une demande client. Collez le texte d’un e-mail, laissez l’IA interpréter son contenu et vérifiez les informations.
- Planifiez le prochain échange. Désignez un responsable et prévoyez une relance. Revenez après le contact client pour actualiser la prochaine étape.
Après votre inscription, nous vous contacterons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Questions fréquentes
Un CRM est-il utile quand je travaille seul ?
Oui, si vous devez organiser plusieurs conversations clients à la fois. Ce qui compte, c’est la façon dont vous traitez les demandes et les relances, pas le nombre de personnes dans l’entreprise.
Dois-je tout saisir avant de commencer ?
Vous pouvez commencer par une demande et tester votre manière de la traiter. Après votre inscription, nous vous contacterons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Le bouton mène à la page des tarifs, où vous pouvez consulter les options et conditions actuelles avant de poursuivre. Après votre inscription, nous vous demanderons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Que dois-je préparer ?
Choisissez une demande que vous souhaitez faire avancer. Commencez par vérifier le besoin et les coordonnées du client, puis désignez la personne qui reprendra contact. Vous pouvez recevoir une aide au démarrage si nécessaire.
Donnez au prochain échange client une place dans votre journée
Regroupez les informations, désignez un responsable et planifiez le prochain échange client. Cliquez sur Essayer gratuitement pour choisir une offre sur la page des tarifs. Après votre inscription, nous vous demanderons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.