Trouvez la bonne personne avant le prochain appel
Customer Connect est un CRM pour garder les coordonnées près du contexte client. Réunissez noms, rôles et numéros de téléphone pour savoir à qui parler lors du prochain échange.
Vers qui devez-vous revenir ?
Une personne envoie la demande, une autre décide. Avec les coordonnées réunies, inutile de chercher une signature d’e-mail pour trouver le bon nom ou numéro.
Enregistrez plus qu’une adresse e-mail
La fiche contact accueille nom, fonction, e-mail, téléphone et notes. Notez ce qui aide à comprendre le rôle de la personne dans l’échange.
Reliez la personne à la relation client
Un contact peut être associé à un client. Passez alors de la vue client aux interlocuteurs nécessaires, puis aux informations de l’affaire.
J’ai travaillé avec de nombreux systèmes au fil des années, mais Customer Connect est formidable. Facile à utiliser, orienté business et parfaitement adapté !
Mats Winblad
Fondateur et directeur général de MaWin AB · Traduit du suédois
Nous cherchions un CRM plus simple et nous économisons maintenant beaucoup de temps et d’argent
Daniel Friberg
Responsable marketing, Briab · Traduit du suédois
Pour commencer
- Choisissez votre offre. Cliquez sur Essayer gratuitement pour consulter les options et conditions d’essai sur la page des tarifs, puis passez à l’inscription.
- Ajoutez un interlocuteur. Réunissez nom, téléphone et e-mail à partir d’un échange client en cours.
- Associez le contact au client. Ajoutez son rôle et des notes utiles pour le prochain appel.
Après votre inscription, nous vous demandons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Questions fréquentes
Un client professionnel peut-il avoir plusieurs interlocuteurs ?
Oui, la vue client possède un espace dédié aux interlocuteurs de l’entreprise.
Que puis-je enregistrer sur un contact ?
Vous pouvez notamment enregistrer nom, fonction, téléphone, e-mail et notes, et associer le contact à un client.
Dois-je tout transférer pour commencer ?
Commencez par un exemple limité de votre quotidien lors de l’essai. Vous pourrez évaluer la méthode avant de prévoir une transition plus large. Après l’inscription, nous vous demandons si vous avez besoin d’aide au démarrage.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Cliquez sur Essayer gratuitement pour accéder aux tarifs. Vous y trouverez les offres et conditions d’essai actuelles avant l’inscription. Pour découvrir Customer Connect d’abord, vous pouvez réserver une démo.
Préparez le bon contact avant le prochain appel
Commencez par un interlocuteur et réunissez les informations pour revenir vers lui. Cliquez sur Essayer gratuitement pour choisir une offre sur la page des tarifs. Après l’inscription, nous vous contactons et proposons de l’aide au démarrage.