Organisez vos clients potentiels
Customer Connect est un CRM pour réunir les clients potentiels, voir le responsable et suivre le statut du contact. Pour structurer les premiers échanges avant qu’une affaire concrète existe.
Distinguez un intérêt d’une opportunité
Un prospect est un client potentiel que vous souhaitez mieux connaître. Vous avez peut-être eu un premier contact, mais devez préciser le besoin avant de parler d’une mission.
Une vue propre aux prospects distingue les premiers contacts des affaires déjà en route vers une décision.
Voyez où en est le contact
La liste des prospects affiche coordonnées, responsable et statut. Distinguez les nouveaux prospects de ceux que vous avez tenté de joindre et de ceux qui ont répondu. Le prochain contact est ainsi plus facile à choisir.
Avancez lorsque le besoin est clair
Utilisez le premier échange pour comprendre le besoin, le calendrier et le décideur. Dès que vous avez un sujet concret à discuter, continuez avec une opportunité commerciale.
J’ai travaillé avec de nombreux systèmes au fil des années, mais Customer Connect est formidable. Facile à utiliser, orienté business et parfaitement adapté !
Mats Winblad
Fondateur et directeur général de MaWin AB · Traduit du suédois
Nous utilisons Customer Connect pour suivre les opportunités commerciales de manière fluide et structurée. Il est facile à utiliser et la prise en main a été rapide — exactement ce dont nous avions besoin !
Agnes Lagevald
Cheffe de projet chez Novoterm · Traduit du suédois
Pour commencer
- Choisissez votre offre. Cliquez sur Essayer gratuitement pour consulter les options et conditions d’essai sur la page des tarifs, puis passez à l’inscription.
- Commencez par un prospect. Choisissez un client potentiel avec qui vous avez déjà eu un premier contact.
- Clarifiez la situation. Réunissez coordonnées, responsable et statut pour choisir le prochain contact.
Après votre inscription, nous vous demandons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Questions fréquentes
Un prospect est-il la même chose qu’une demande client ?
Pas toujours. Un prospect désigne un client potentiel. Une demande entrante peut déjà concerner une mission précise et devenir directement une opportunité grâce à l’interprétation des e-mails.
Puis-je voir quels prospects ont répondu ?
Oui, le statut des prospects distingue les nouveaux contacts, par exemple, de ceux qui ont répondu.
Dois-je tout transférer pour commencer ?
Commencez par un exemple limité de votre quotidien lors de l’essai. Vous pourrez évaluer la méthode avant de prévoir une transition plus large. Après l’inscription, nous vous demandons si vous avez besoin d’aide au démarrage.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Cliquez sur Essayer gratuitement pour accéder aux tarifs. Vous y trouverez les offres et conditions d’essai actuelles avant l’inscription. Pour découvrir Customer Connect d’abord, vous pouvez réserver une démo.
Structurez clairement vos premiers échanges clients
Commencez par un prospect et voyez comment coordonnées, responsable et statut aident à préparer la suite. Cliquez sur Essayer gratuitement pour choisir une offre sur la page des tarifs. Après l’inscription, nous vous contactons et proposons de l’aide au démarrage.