Pourquoi Palma Bygg a choisi Customer Connect et repris le contrôle de ses affaires
Comment Palma Bygg a mieux maîtrisé ses demandes entrantes et ses affaires avec Customer Connect.
Un CRM simple pour garder la maîtrise de vos clients et de vos ventes
Customer Connect est un CRM simple qui vous aide à centraliser les demandes clients, à suivre les opportunités et à gérer tout le processus de vente au même endroit.
De la première demande à la vente conclue.
En bonne compagnie
Regroupez tous vos prospects au même endroit
Rassemblez clients, contacts et opportunités dans Customer Connect. Transformez les e-mails entrants ou le texte collé en opportunités, puis complétez les informations avant le prochain échange.
Un lead est un client potentiel ou une opportunité que vous souhaitez développer. Lorsque les informations, les responsabilités et les prochaines étapes sont réunies, vous savez quoi faire sans fouiller dans plusieurs boîtes de réception. Un CRM simple doit faciliter le passage d’une question client à un plan pour y répondre.
Planifiez vos relances et vos ventes
Choisissez qui est responsable de l’opportunité et quand reprendre contact. Passez en revue les relances en préparant votre journée et repérez les clients qui attendent une réponse.
Pour les entreprises qui veulent réunir demandes et opportunités
Centralisez les demandes entrantes des clients, gérez les opportunités commerciales et planifiez les prochaines étapes dans Customer Connect. Travaillez seul ou avec vos collègues et partagez une vue commune des clients, des opportunités et des relances.
Découvrez des exemples de suivi client pour les entreprises du bâtiment et artisans, les entreprises de nettoyage, les photographes et les hôtels et lieux de conférence.
Démarrez avec votre premier client
Commencez par un client ou une opportunité que vous connaissez déjà. Ajoutez les informations, désignez un responsable et planifiez le prochain échange. Après votre inscription, nous vous contacterons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Nous utilisons Customer Connect pour suivre les opportunités commerciales de manière fluide et structurée. Il est facile à utiliser et la prise en main a été rapide — exactement ce dont nous avions besoin !
Agnes Lagevald
Cheffe de projet chez Novoterm · Traduit du suédois
Nous cherchions un CRM plus simple et nous gagnons maintenant beaucoup de temps sur les tâches administratives, que nous pouvons consacrer à conclure davantage d’affaires.
Zeljko Raketic
Directeur général de Palma Bygg · Traduit du suédois
Nous cherchions un CRM plus simple et nous économisons maintenant beaucoup de temps et d’argent
Daniel Friberg
Responsable marketing, Briab · Traduit du suédois
Des intégrations CRM pour vos outils
Des demandes clients aux contrats et à la comptabilité. Connectez vos outils à Customer Connect.
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Questions fréquentes
À qui s’adresse Customer Connect ?
Aux entreprises qui souhaitent regrouper les informations clients, avoir une vue d’ensemble des opportunités et structurer leurs relances. Vous pouvez travailler seul ou en équipe, que vous découvriez le CRM ou cherchiez une façon de travailler plus simple.
Vais-je recevoir de l’aide pour démarrer ?
Après votre inscription, nous vous contacterons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo avant de faire un essai.
Dois-je tout transférer avant de faire un essai ?
Commencez par un client ou une opportunité en cours et testez la démarche. Vous aurez ainsi un exemple concret à évaluer avant de prévoir le transfert d’autres informations.
Que fait l’IA ?
Elle interprète les e-mails entrants et crée des opportunités. La même IA peut interpréter du texte que vous collez, par exemple un e-mail copié. Vous vérifiez les informations et décidez de la suite à donner à l’opportunité.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Le bouton Essayer gratuitement mène à la page des tarifs, où vous pouvez consulter les offres et les conditions d’essai en vigueur avant de vous inscrire. Si vous souhaitez d’abord découvrir Customer Connect, vous pouvez réserver une démo.
Comment savoir si un CRM est facile à utiliser ?
Essayez une tâche de votre quotidien : ajouter un client, créer une opportunité et planifier le prochain échange. Vérifiez si vous comprenez où se trouvent les informations et comment reprendre le travail le lendemain. Le guide pour choisir un CRM propose d’autres tâches à tester avant de vous décider.
Regroupez le suivi client et clarifiez la prochaine étape
Rassemblez les informations, désignez un responsable et décidez quand reprendre contact. Choisissez une offre sur la page des tarifs et essayez avec un client ou une opportunité que vous connaissez déjà. Après votre inscription, nous vous demanderons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
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