Customer Connect + Integracja Webflow z CRM przez formularze

Przegląd

Połącz formularz Webflow z Customer Connect

Użyj powiadomień e-mail w Webflow Forms, aby wysyłać zapytania na adres zespołu w Customer Connect. Wiadomość zostanie zinterpretowana i stanie się szansą sprzedaży, którą możecie przydzielić i obsługiwać.

Połączenie sprawdza się w formularzach kontaktowych i ofertowych obsługiwanych przez Webflow. Wybierz plan Webflow, który pozwala wysyłać wiadomości z formularzy do zewnętrznych odbiorców.

Jak połączyć formularz

1. Pobierz adres zespołu. Skopiuj go z ustawień poczty w Customer Connect. Utwórz adres, jeśli jeszcze nie istnieje.
2. Otwórz ustawienia formularza w Webflow. W Send to wybierz Email Notifications. Dodaj adres zespołu jako odbiorcę.
3. Dołącz odpowiedzi. Wstaw zmienną {{formData}} do Body, aby wiadomość zawierała pola formularza. Sprawdź, czy formularz uwzględnia dane kontaktowe i wiadomość klienta.
4. Zapisz, opublikuj i przetestuj. Wyślij zapytanie z opublikowanej strony i sprawdź wynik w Customer Connect.

Plan Starter w Webflow wysyła wiadomości z formularzy do członków obszaru roboczego. Aby wskazać Customer Connect jako odbiorcę zewnętrznego, potrzebny jest wyższy plan Site. Zobacz aktualne instrukcje Webflow dotyczące wiadomości z formularzy i odbiorców.

Kontynuuj obsługę zapytania

Gdy odpowiedź stanie się szansą sprzedaży w Customer Connect, możesz wyznaczyć osobę odpowiedzialną i zaplanować dalszy kontakt. Zespół ma wspólne informacje potrzebne do następnej rozmowy.

Dowiedz się więcej o zbieraniu zapytań klientów. Otrzymujecie już wiadomości w Gmailu lub Microsoft 365? Możecie je przekazywać również stamtąd. Skontaktuj się z nami, aby omówić konfigurację.

Wypróbuj za darmo

Co możesz zrobić

• Zbieraj zapytania z Webflow

  Wiadomości z formularzy tworzą szanse sprzedaży w Customer Connect.

• Uwzględnij treść formularza

  Wyślij dane kontaktowe i wiadomość klienta jako podstawę do interpretacji e-maila.

• Prowadź dalszy kontakt wspólnie

  Wyznacz osobę odpowiedzialną i zaplanuj kolejny kontakt w Customer Connect po otrzymaniu zapytania.