Customer Connect + Webflow CRM-integration via formulär

Översikt

Ge Webflow-formuläret en väg in i Customer Connect

Använd e-postaviseringarna i Webflow Forms för att skicka kundförfrågningar till teamets adress i Customer Connect. Mejlet tolkas och blir en affärsmöjlighet som ni kan fördela och följa upp.

Kopplingen passar kontakt- och offertformulär som hanteras av Webflow. Välj en Webflow-plan som tillåter formulärmejl till externa mottagare.

Så ansluter du formuläret

1. Hämta teamets adress. Kopiera teamets e-postadress från e-postinställningarna i Customer Connect. Skapa adressen där om den saknas.
2. Öppna formulärets inställningar i Webflow. Under Send to väljer du Email Notifications. Lägg till teamets adress som mottagare.
3. Inkludera formulärsvaren. Lägg variabeln {{formData}} i mejlets Body så att fälten följer med. Kontrollera att formuläret innehåller kundens kontaktuppgifter och meddelande.
4. Spara, publicera och prova. Skicka en förfrågan från den publicerade webbplatsen och kontrollera resultatet i Customer Connect.

Webflows Starter-plan skickar formulärmejl till medlemmar i arbetsytan. För att ange Customer Connect som extern mottagare behövs en uppgraderad Site-plan. Se Webflows aktuella instruktioner för formulärmejl och mottagare.

Arbeta vidare med kundens förfrågan

När formulärsvaret har blivit en affärsmöjlighet i Customer Connect kan du välja ansvarig och sätta uppföljning. Teamet får ett gemensamt underlag för nästa kontakt.

Läs mer om att samla kundförfrågningar. Tar ni redan emot formulärmejlen i Gmail eller Microsoft 365? De kan också skickas vidare därifrån. Kontakta oss om du vill stämma av upplägget.

Prova gratis

Det här kan du göra

• Fånga förfrågningar från Webflow

  Låt formulärens e-postmeddelanden skapa affärsmöjligheter i Customer Connect.

• Ta med formulärets innehåll

  Skicka kundens kontaktuppgifter och meddelande som underlag för e-posttolkningen.

• Gör uppföljningen gemensam

  Välj ansvarig och nästa uppföljning i Customer Connect när förfrågan kommit in.