Customer Connect + Webflow CRM-Integration über Formulare

Überblick

Ein Weg vom Webflow-Formular zu Customer Connect

Nutzen Sie die E-Mail-Benachrichtigungen von Webflow Forms, um Kundenanfragen an Ihre Teamadresse in Customer Connect zu senden. Die E-Mail wird interpretiert und zu einer Verkaufschance, die Sie zuweisen und nachverfolgen können.

Die Verbindung eignet sich für Kontakt- und Angebotsformulare, die Webflow verarbeitet. Wählen Sie einen Webflow-Tarif, der Formular-E-Mails an externe Empfänger erlaubt.

So verbinden Sie das Formular

1. Teamadresse abrufen. Kopieren Sie die Teamadresse aus den E-Mail-Einstellungen in Customer Connect. Erstellen Sie sie dort bei Bedarf.
2. Formulareinstellungen in Webflow öffnen. Wählen Sie unter Send to die Option Email Notifications. Fügen Sie die Teamadresse als Empfänger hinzu.
3. Formularantworten einfügen. Fügen Sie die Variable {{formData}} in den Body der E-Mail ein, damit die Felder übertragen werden. Prüfen Sie, ob das Formular Kontaktdaten und Nachricht des Kunden enthält.
4. Speichern, veröffentlichen und testen. Senden Sie eine Anfrage von der veröffentlichten Website und prüfen Sie das Ergebnis in Customer Connect.

Webflows Starter-Tarif sendet Formular-E-Mails an Workspace-Mitglieder. Um Customer Connect als externen Empfänger einzutragen, benötigen Sie einen höherwertigen Site-Tarif. Beachten Sie Webflows aktuelle Anleitung zu Formular-E-Mails und Empfängern.

Die Kundenanfrage weiterbearbeiten

Sobald aus der Formularantwort eine Verkaufschance in Customer Connect geworden ist, können Sie eine zuständige Person auswählen und die Nachverfolgung planen. Ihr Team erhält eine gemeinsame Grundlage für den nächsten Kontakt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kundenanfragen bündeln. Empfangen Sie Formular-E-Mails bereits in Gmail oder Microsoft 365? Sie können diese auch von dort weiterleiten. Kontaktieren Sie uns, um die Einrichtung abzustimmen.

Kostenlos testen

Ihre Möglichkeiten

• Anfragen aus Webflow erfassen

  Lassen Sie Formular-E-Mails Verkaufschancen in Customer Connect erstellen.

• Formularinhalt übernehmen

  Senden Sie Kontaktdaten und Nachricht des Kunden als Grundlage für die E-Mail-Interpretation.

• Nachverfolgung gemeinsam organisieren

  Wählen Sie eine zuständige Person und planen Sie die nächste Nachverfolgung in Customer Connect, sobald die Anfrage eingeht.