Customer Connect + Webflow CRM-integratie via formulieren

Overzicht

Geef Webflow-formulieren een route naar Customer Connect

Gebruik de e-mailmeldingen van Webflow Forms om klantaanvragen naar het teamadres in Customer Connect te sturen. De e-mail wordt geïnterpreteerd en wordt een verkoopkans die jullie kunnen toewijzen en opvolgen.

De koppeling past bij contact- en offerteformulieren die door Webflow worden verwerkt. Kies een Webflow-abonnement dat formuliermails aan externe ontvangers toestaat.

Zo verbind je het formulier

1. Haal het teamadres op. Kopieer het teamadres uit de e-mailinstellingen in Customer Connect. Maak het daar aan als het ontbreekt.
2. Open de formulierinstellingen in Webflow. Kies onder Send to voor Email Notifications. Voeg het teamadres toe als ontvanger.
3. Neem de formulierreacties op. Voeg de variabele {{formData}} toe aan de Body van de e-mail, zodat de velden meegaan. Controleer of het formulier de contactgegevens en het bericht van de klant bevat.
4. Sla op, publiceer en test. Verstuur een aanvraag vanaf de gepubliceerde website en controleer het resultaat in Customer Connect.

Het Starter-abonnement van Webflow stuurt formuliermails naar leden van de werkruimte. Om Customer Connect als externe ontvanger in te stellen, heb je een hoger Site-abonnement nodig. Bekijk Webflows actuele instructies voor formuliermails en ontvangers.

Werk verder aan de klantaanvraag

Zodra de formulierreactie een verkoopkans is geworden in Customer Connect, kun je een verantwoordelijke kiezen en opvolging plannen. Je team krijgt een gedeelde basis voor het volgende contact.

Lees meer over klantaanvragen verzamelen. Ontvangen jullie de formuliermails al in Gmail of Microsoft 365? Ze kunnen ook van daaruit worden doorgestuurd. Neem contact op om de inrichting af te stemmen.

Gratis proberen

Wat je kunt doen

• Leg aanvragen uit Webflow vast

  Laat formuliermails verkoopkansen aanmaken in Customer Connect.

• Neem de formulierinhoud mee

  Stuur de contactgegevens en het bericht van de klant mee voor de e-mailinterpretatie.

• Maak opvolging gezamenlijk

  Wijs een verantwoordelijke toe en plan de volgende opvolging in Customer Connect zodra de aanvraag binnenkomt.