Warum Villa Fridhem Customer Connect gewählt hat
So vereinfachte Villa Fridhem mit Customer Connect die Bearbeitung von Anfragen zu Erlebnissen und Veranstaltungen.
Verkaufschancen im Überblick
Erkennen Sie, welche Verkaufschancen weitergeführt werden müssen
Customer Connect ist ein CRM für alle, die den aktuellen Stand im Vertrieb sehen möchten. Bündeln Sie Verkaufschancen und behalten Sie im Blick, worauf Sie warten und wer den nächsten Schritt übernimmt.
In guter Gesellschaft
Beginnen Sie mit dem Stand, nicht dem letzten E-Mail-Verlauf
Dass ein Kunde sich gestern gemeldet hat, sagt nicht, ob eine Entscheidung bevorsteht. Dafür müssen Sie sehen, was vereinbart wurde und was noch offen ist. Sammeln Sie die Angaben in der Verkaufschance und aktualisieren Sie sie nach dem Kundenkontakt.
Unterscheiden Sie zwischen Warten und Handlungsbedarf
Wartet der Kunde auf Ihre Antwort oder warten Sie auf seine Entscheidung? Nutzen Sie diesen Unterschied bei der Priorisierung. Legen Sie Verantwortung und Nachfassen für Gespräche fest, die weitergeführt werden müssen.
Beenden Sie die Durchsicht mit einem Plan
Prüfen Sie Verkaufschancen mit drei Fragen: Wie ist der Stand? Was muss passieren? Wer macht es und wann? So wird aus Überblick konkretes Handeln.
Lesen Sie mehr über den Vertriebsprozess in Customer Connect und wie Sie Nachfassen organisieren.
Mit Customer Connect CRM haben wir die volle Kontrolle über alle Anfragen gewonnen. Das macht unsere Arbeit einfacher und das Erlebnis für den Gast besser.
Erika Medberg
Marketingverantwortliche, Villa Fridhem · Aus dem Schwedischen übersetzt
Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Systemen gearbeitet, aber Customer Connect ist großartig. Benutzerfreundlich, geschäftsorientiert und genau auf den Punkt!
Mats Winblad
Gründer und Geschäftsführer von MaWin AB · Aus dem Schwedischen übersetzt
So starten Sie
- Paket auswählen. Klicken Sie auf Kostenlos testen, um Optionen und Bedingungen auf der Preisseite zu sehen, und fahren Sie mit der Registrierung fort.
- Eine Kundenanfrage ausprobieren. Fügen Sie Text aus einer E-Mail ein, lassen Sie die KI den Inhalt auswerten und prüfen Sie die Angaben.
- Den nächsten Kontakt planen. Legen Sie eine verantwortliche Person und das Nachfassen fest. Aktualisieren Sie nach dem Kundenkontakt den nächsten Schritt.
Nach der Registrierung kontaktieren wir Sie und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Häufige Fragen
Was müssen wir aktuell halten?
Alles, was Ihnen hilft, den Kundenbedarf, getroffene Vereinbarungen und den nächsten Schritt zu verstehen. Prüfen Sie Angaben und Nachfassen nach dem Kundenkontakt.
Passt diese Arbeitsweise auch, wenn ich allein arbeite?
Ja. Dieselben Fragen helfen Ihnen, eigene Kundengespräche zu priorisieren und zwischen Aufträgen weiterzuarbeiten.
Wie funktioniert das kostenlose Testen?
Die Schaltfläche führt zur Preisseite, auf der Sie aktuelle Optionen und Bedingungen sehen, bevor Sie fortfahren. Nach der Registrierung fragen wir, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Was sollte ich vorbereiten?
Wählen Sie eine Anfrage, die Sie weiterbearbeiten möchten. Prüfen Sie zunächst den Kundenbedarf und die Kontaktdaten und legen Sie fest, wer den nächsten Kontakt übernimmt. Bei Bedarf erhalten Sie Unterstützung beim Einstieg.
Testen Sie mit Verkaufschancen, die Sie voranbringen möchten
Sammeln Sie die Angaben, legen Sie die Verantwortung fest und planen Sie den nächsten Kundenkontakt. Klicken Sie auf Kostenlos testen, um auf der Preisseite ein Paket auszuwählen. Nach der Registrierung fragen wir, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.