CRM für Umzugsunternehmen mit Überblick über Anfragen und Abschlüsse
Customer Connect ist ein einfaches CRM, mit dem Umzugsunternehmen Kundenanfragen sammeln, Angebote nachverfolgen und Kundengespräche an einem Ort zusammenhalten.
Von der ersten Umzugsanfrage bis zum gewonnenen Auftrag.
Aus E-Mails werden übersichtliche Umzugsanfragen
Customer Connect wertet eingehende E-Mails aus und erstellt aus den Anfragen Verkaufschancen. Die Nachricht des Kunden bleibt als Grundlage erhalten, einschließlich der Angaben zum Umzug.
Sie können auch Text aus einer Anfrage einfügen und von derselben KI auswerten lassen. Das reduziert den Aufwand, Informationen aus E-Mails in Ihre Kundenverwaltung zu übertragen.
Sehen Sie, bei welchen Umzugsanfragen eine Antwort aussteht
Customer Connect zeigt Ihre Verkaufschancen und deren Stand im Vertriebsprozess in einer visuellen Übersicht. Sie können eine Anfrage vom Erstkontakt über die Angebotsgespräche bis zum gewonnenen oder verlorenen Abschluss verfolgen.
Die Nachricht des Kunden und Ihre Notizen bleiben bei der Verkaufschance zusammen. Wenn der Kunde mit Fragen zum Umzug zurückkommt, haben Sie die bisherigen Informationen griffbereit.
Klare Zuständigkeit für den nächsten Kundenkontakt
In Customer Connect können Sie für jede Verkaufschance eine zuständige Person und einen Folgekontakt festlegen. Sie sehen, wer das Gespräch führt und wann nach einem Anruf oder einem versendeten Angebot der nächste Kontakt ansteht.
Wenn mehrere Kollegen Umzugsanfragen bearbeiten, schaffen die gemeinsamen Informationen einen Überblick über den Kundendialog. Der nächste Kontakt muss nicht mit der Suche im Postfach eines Kollegen beginnen.
Fragen zu Customer Connect für Umzugsunternehmen
Können wir Privat- und Firmenumzüge gemeinsam verwalten?
Ja. In Customer Connect können Sie die Anfragen als getrennte Verkaufschancen verwalten. Kundendaten, Nachrichten und Notizen sind der jeweiligen Verkaufschance zugeordnet. So bleibt der Dialog zu jedem Umzug zusammen.
Wie hilft Customer Connect bei der Nachverfolgung von Umzugsangeboten?
Sie können eine zuständige Person und einen Folgekontakt festlegen und den Status im Vertriebsprozess verfolgen. So sehen Sie leichter, welche Kundengespräche nach dem Versand eines Angebots weitergeführt werden müssen.
Wie starten wir?
Über Kostenlos testen gelangen Sie zur Preisseite mit den aktuellen Optionen und Bedingungen. Nach der Registrierung melden wir uns bei Ihnen und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen. Sie können auch eine Demo buchen, um Customer Connect vorab kennenzulernen.
Erfassen Sie Ihre nächste Umzugsanfrage in Customer Connect
Kundendaten, Verkaufsstatus und Folgekontakte an einem Ort – damit Sie und Ihre Kollegen den nächsten Kontakt im Blick haben.