Löydä oikea henkilö ennen seuraavaa puhelua
Customer Connect on CRM sinulle, joka haluat yhteystiedot lähelle asiakkaan taustatietoja. Kokoa nimet, roolit ja puhelinnumerot, jotta tiedät, kenelle puhua seuraavaksi.
Keneen sinun pitää ottaa uudelleen yhteyttä?
Yksi henkilö lähettää kyselyn ja toinen päättää. Kun yhteystiedot ovat yhdessä, oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa ei tarvitse etsiä sähköpostin allekirjoituksesta.
Tallenna muutakin kuin sähköpostiosoite
Yhteyshenkilökortissa on tilaa nimelle, tehtävänimikkeelle, sähköpostille, puhelimelle ja muistiinpanoille. Kirjaa asiat, jotka auttavat ymmärtämään henkilön roolin keskustelussa.
Yhdistä henkilö asiakassuhteeseen
Yhteyshenkilön voi yhdistää asiakkaaseen. Voit siirtyä asiakkaan yleiskuvasta tarvittaviin henkilöihin ja edelleen kaupan tietoihin.
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Etsimme yksinkertaisempaa CRM:ää ja säästämme nyt paljon aikaa ja rahaa
Daniel Friberg
Markkinointivastaava, Briab · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse paketti. Napsauta Kokeile ilmaiseksi, katso hinnastosivun vaihtoehdot ja kokeiluehdot ja jatka rekisteröitymiseen.
- Lisää yhteyshenkilö. Kokoa nimi, puhelin ja sähköposti käynnissä olevasta asiakaskeskustelusta.
- Yhdistä yhteyshenkilö asiakkaaseen. Lisää henkilön rooli ja seuraavaa puhelua auttavat muistiinpanot.
Rekisteröitymisen jälkeen kysymme, tarvitsetko apua alkuun.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko yritysasiakkaalla olla useita yhteyshenkilöitä?
Kyllä, asiakasnäkymässä on oma paikkansa yrityksen yhteyshenkilöille.
Mitä voin tallentaa yhteyshenkilölle?
Voit tallentaa esimerkiksi nimen, tehtävänimikkeen, puhelimen, sähköpostin ja muistiinpanoja sekä yhdistää yhteyshenkilön asiakkaaseen.
Pitääkö minun siirtää kaikki tiedot aloittaakseni?
Aloita kokeilu rajatulla esimerkillä arjestasi. Näet työtavan sopivuuden ennen laajemman siirron suunnittelua. Rekisteröitymisen jälkeen kysymme, tarvitsetko apua alkuun.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Napsauta Kokeile ilmaiseksi päästäksesi hinnastosivulle. Siellä näet paketit ja ajankohtaiset kokeiluehdot ennen rekisteröitymistä. Jos haluat ensin nähdä Customer Connectin toiminnassa, voit varata demon.
Pidä oikea yhteyshenkilö valmiina seuraavaa puhelua varten
Aloita yhdestä yhteyshenkilöstä ja kokoa uuteen yhteydenottoon tarvittavat tiedot. Napsauta Kokeile ilmaiseksi ja valitse paketti hinnastosivulla. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja tarjoamme apua alkuun.