CRM muuttoyrityksille: tarjouspyynnöt ja myynti hallintaan
Customer Connect on helppokäyttöinen CRM, joka auttaa muuttoyrityksiä kokoamaan asiakaskyselyt, seuraamaan tarjouksia ja pitämään asiakaskeskustelut yhdessä paikassa.
Ensimmäisestä muuttotarjouspyynnöstä voitettuun kauppaan.
Sähköpostista selkeäksi muuttotarjouspyynnöksi
Customer Connect tulkitsee saapuvat sähköpostit ja luo kyselyistä myyntimahdollisuuksia. Asiakkaan viesti säilyy taustatietona yhdessä hänen muutosta antamiensa tietojen kanssa.
Voit myös liittää kyselyn tekstin ja antaa saman tekoälyn tulkita sen. Näin tietojen siirtäminen sähköpostista asiakashallintaan vaatii vähemmän työtä.
Näe, mitkä myyntimahdollisuudet odottavat vastausta
Customer Connect antaa visuaalisen yleiskuvan myyntimahdollisuuksista ja niiden vaiheesta myyntiprosessissa. Voit seurata kyselyä ensikontaktista tarjouskeskusteluun ja lopulta voitettuun tai hävittyyn kauppaan.
Asiakkaan viesti ja omat muistiinpanosi pysyvät yhdessä myyntimahdollisuuden tiedoissa. Kun asiakas palaa muuttoa koskeviin kysymyksiin, aiemmat tiedot ovat helposti saatavilla.
Selkeä vastuu seuraavasta asiakaskontaktista
Customer Connectissa voit määrittää jokaiselle myyntimahdollisuudelle vastuuhenkilön ja jatkoyhteydenoton. Näet, kuka hoitaa keskustelua ja milloin asiakkaaseen on tarkoitus palata puhelun tai lähetetyn tarjouksen jälkeen.
Kun useampi kollega käsittelee muuttopyyntöjä, yhteiset tiedot antavat kaikille saman kuvan asiakaskeskustelusta. Seuraavaa yhteydenottoa ei tarvitse aloittaa etsimällä tietoja toisen sähköpostista.
Kysymyksiä Customer Connectista muuttoyrityksille
Voimmeko käsitellä sekä koti- että yritysmuuttoja?
Kyllä. Customer Connectissa voitte käsitellä kyselyt erillisinä myyntimahdollisuuksina, joihin liittyvät omat asiakastiedot, viestit ja muistiinpanot. Näin kutakin muuttoa koskeva keskustelu pysyy koossa.
Miten Customer Connect auttaa muuttotarjousten seurannassa?
Voitte määrittää vastuuhenkilön ja jatkoyhteydenoton sekä seurata myyntimahdollisuuden tilaa myyntiprosessissa. Näin näette helpommin, mihin asiakaskeskusteluihin on palattava tarjouksen lähettämisen jälkeen.
Miten pääsemme alkuun?
Kokeile maksutta vie hinnastosivulle, jossa näet ajantasaiset vaihtoehdot ja ehdot. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemisessä. Voit myös varata demon ja tutustua Customer Connectiin ennen kokeilua.
Kokoa seuraava muuttotarjouspyyntö Customer Connectiin
Pidä asiakastiedot, myynnin tilanne ja jatkoyhteydenotot yhdessä paikassa, jotta sinä ja kollegasi tiedätte, mikä on seuraava kontakti.