Miksi Palma Bygg valitsi Customer Connectin ja sai myyntinsä täysin hallintaan
Näin Palma Bygg sai saapuvat kyselyt ja myyntimahdollisuudet paremmin hallintaan Customer Connectin avulla.
CRM rakennusyrityksille
Pidä seuraava työ hallinnassa nykyisen rakennustyön aikana
Customer Connect on CRM rakennusyrityksille ja käsityöammattilaisille, jotka haluavat pitää asiakaskyselyt, kohdekäynnit ja tarjousten seurannan yhdessä. Kokoa seuraavan rakennushankkeen tiedot ja näe, kuka palaa asiakkaan asiaan.
Hyvässä seurassa
Kokoa tarjouspyynnöt
Talon omistaja lähettää sähköpostia remontista, kun olet toisessa työkohteessa. Muuta viesti myyntimahdollisuudeksi ja kokoa tiedot tarjousta ja kohdekäyntiä varten.
Rakennusalan liidien hallinta alkaa asiakkaan tarpeen selvittämisestä. Kirjaa työn tyyppi, osoite ja toivottu aloitusaika. Jos kysely on puutteellinen, seuraava vaihe voi olla puhelu asiakkaalle tai kohdekäynnistä sopiminen ennen tarjouksen valmistelua.
Seuraa asiakkaita ja hankkeita
Kokoa asiakaskeskustelu seuraavaa rakennushanketta varten. Kirjaa, mitä asiakas haluaa tehdä, mitkä kysymykset ovat avoinna ja kuka ottaa yhteyttä kohdekäynnin tai tarjouksen jälkeen.
Vähemmän hallinnollista työtä – enemmän rakentamista
Anna tekoälyn tulkita saapuvat sähköpostit tai liittämäsi teksti myyntimahdollisuuksiksi. Tarkista tiedot ja täydennä tarvittavat kohdat, niin sinulla on pohja seuraavaan asiakasyhteydenottoon.
Kokeile polkua rakennuskyselystä päätökseen
Valitse työ, josta haluatte tarjota. Kokoa asiakkaan kuvaus ja kohdekäynnin muistiinpanot. Sovi seuraavien tietojen valmistelija ja vastausaika. Tarjouksen jälkeen suunnittele seuranta ja päivitä myyntimahdollisuus asiakkaan vastatessa.
Pyydä soittavaa kollegaa lukemaan tiedot. Ovatko sovitut asiat ja avoimet kysymykset ymmärrettäviä? Kokeile tätä, kun vertaat rakennusalan CRM-järjestelmiä.
Käytä tarjouksen seurannan sähköpostipohjia ja vertaa tiimin hintoja.
Etsimme yksinkertaisempaa CRM:ää, ja nyt säästämme paljon aikaa hallinnollisessa työssä. Voimme käyttää säästyneen ajan useampien kauppojen tekemiseen.
Zeljko Raketic
Palma Byggin toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse sopiva paketti. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi, tutustu vaihtoehtoihin ja ehtoihin hinnastosivulla ja jatka rekisteröitymiseen.
- Kokeile yhdellä kyselyllä. Ota lähtökohdaksi rakennus- tai remonttityötä koskeva kysely. Liitä sähköpostin teksti, anna tekoälyn tulkita se ja tarkista tiedot.
- Päätä seuraava yhteydenotto. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto sen mukaan, mihin asiakas tarvitsee vastauksen.
Rekisteröitymisen jälkeen otamme sinuun yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Miten ammattilainen käyttää CRM:ää kohdekäynnin jälkeen?
Kokoa asiakkaan toiveet ja omat muistiinpanosi myyntimahdollisuuteen. Kirjaa selvitettävät asiat, esimerkiksi työn laajuus tai materiaalivalinnat. Valitse sitten vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava puhelu. Näin sinulla on tiedot, joihin palata tarjousta valmistellessa.
Mitä meidän kannattaa kokeilla valitessamme CRM:ää rakennusyritykselle?
Ota todellinen remonttikysely ja seuraa sitä sähköpostista seuraavaan asiakasyhteydenottoon. Kokeile tietojen kokoamista, vastuuhenkilön määrittämistä ja jatkoyhteydenpidon suunnittelua hintaehdotuksen jälkeen. Käyttäkää CRM:n valinnan tarkistuslistaa työtapojen vertailussa.
Voinko pitää kohdekäynnin tiedot yhdessä?
Kyllä. Myyntimahdollisuudessa on tilaa muistiinpanoille, asiakkaan viestille ja seuraavalle vaiheelle. Kokoa sovitut asiat ja suunnittele seuraava yhteydenotto.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Painike vie hinnastosivulle, jossa voit tutustua ajantasaisiin vaihtoehtoihin ja ehtoihin ennen jatkamista. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.
Aloita seuraavasta remonttikyselystäsi
Kokoa asiakkaan tiedot, valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava yhteydenotto. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi ja valitse sopiva paketti hinnastosivulta. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.