Siivouskyselystä seuraavaan toimeksiantoon
Customer Connect on CRM siivousyrityksille, jotka haluavat koota tarjouspyynnöt ja pitää yhteyttä uusiin ja palaaviin asiakkaisiin. Näe asiakkaan tarve, vastuuhenkilö ja hintaehdotuksen seuraavan yhteydenoton ajankohta.
Hallitse tarjouspyyntöjä
Muuta muuttosiivousta tai toimistosiivousta koskevat sähköpostit myyntimahdollisuuksiksi. Selvitä hintaehdotusta varten, mitä siivotaan, kuinka usein ja milloin asiakas tarvitsee apua.
Muuttosiivouskyselyä on usein täydennettävä päivämäärällä, osoitteella ja pinta-alalla. Toistuvassa toimistosiivouksessa on selvitettävä myös siivoustiheys ja mukaan kuuluvat tilat. Kun tiedot on koottu, seuraavassa asiakaspuhelussa voidaan selvittää tarjouksen yksityiskohdat.
Pidä yhteyttä toistuviin asiakkaisiin
Suunnittele seuraava keskustelu säännöllistä siivousta tarvitsevien asiakkaiden kanssa. Kirjaa muuttuneet tarpeet ja valitse, kuka jatkaa yhteydenpitoa.
Pidä asiakaskeskustelu järjestyksessä
Kokoa kyselyn tiedot ja päätä, kuka palaa asiaan hintaehdotuksen jälkeen. Suunnittele jatkoyhteydenotto, jotta se saa paikan työpäivässä.
Kokeile tarjousta odottavaa asiakasta
Valitse säännöllistä siivousta koskeva kysely. Kokoa tarpeet, tilat, toivottu tiheys ja aloitus. Kirjaa ennen tarjousta selvitettävät asiat ja valitse soittaja. Päivitä myyntimahdollisuus ja suunnittele seuraava yhteydenotto asiakkaan vastatessa.
Kollegan tulee ymmärtää tarjouksen sisältö ja avoimet kysymykset. Kokeilkaa tätä yhdessä valitessanne CRM:ää siivousyritykselle.
Käytä liidien hallinnan kirjauspohjaa ja vertaa tiimin CRM-hintoja.
Käytämme Customer Connectia myyntimahdollisuuksien sujuvaan ja järjestelmälliseen seurantaan. Sitä on helppo käyttää, ja alkuun pääsi nopeasti – juuri sitä, mitä tarvitsimme!
Agnes Lagevald
Projektipäällikkö, Novoterm · Käännetty ruotsista
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse sopiva paketti. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi, tutustu vaihtoehtoihin ja ehtoihin hinnastosivulla ja jatka rekisteröitymiseen.
- Kokeile yhdellä kyselyllä. Ota lähtökohdaksi siivouskysely. Liitä sähköpostin teksti, anna tekoälyn tulkita se ja tarkista tiedot.
- Päätä seuraava yhteydenotto. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto sen mukaan, mihin asiakas tarvitsee vastauksen.
Rekisteröitymisen jälkeen otamme sinuun yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Miten siivousyritys voi pitää liidit järjestyksessä?
Käsittele jokaista tarjouspyyntöä myyntimahdollisuutena. Kirjaa palvelu, laajuus ja asiakkaan toivoma aloitus. Valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava yhteydenotto. Tämä käytäntö tekee siivousalan liidien hallinnasta konkreettista myös silloin, kun useita kyselyjä tulee samana päivänä.
Miten jatkamme asiakkaan kanssa, joka haluaa muuttaa säännöllistä siivoustaan?
Kirjaa, mitä asiakas haluaa muuttaa, esimerkiksi laajuutta tai siivoustiheyttä. Määritä, kuka selvittää tarpeen, ja suunnittele seuraava keskustelu. Tallenna uudet tiedot asiakaskeskustelun yhteyteen, jotta kollegat tietävät, mistä pitää keskustella.
Voimmeko seurata erityyppisiä siivouskyselyjä?
Kyllä. Käsittele jokaista kyselyä myyntimahdollisuutena ja kokoa tietoihin asiakkaan tarpeet, kuten muuttosiivous tai toistuva toimistosiivous.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Painike vie hinnastosivulle, jossa voit tutustua ajantasaisiin vaihtoehtoihin ja ehtoihin ennen jatkamista. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.
Anna seuraavalle siivouskyselylle selkeä seuraava vaihe
Kokoa asiakkaan tiedot, valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava yhteydenotto. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi ja valitse sopiva paketti hinnastosivulta. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.