Miksi Palma Bygg valitsi Customer Connectin ja sai myyntinsä täysin hallintaan
Näin Palma Bygg sai saapuvat kyselyt ja myyntimahdollisuudet paremmin hallintaan Customer Connectin avulla.
CRM pienille tiimeille
Tee seuraavan asiakasyhteydenoton vastuu selväksi
Customer Connect on CRM pienille tiimeille, jotka vastaanottavat asiakaskyselyjä. Kokoa myyntimahdollisuudet, valitse vastuuhenkilö ja selvennä, kuka ottaa seuraavaksi yhteyttä.
Hyvässä seurassa
Älä anna kyselyn jäädä kahden henkilön väliin
Yksi kollega lukee sähköpostin, toinen tuntee asiakkaan. Kuka vastaa? Päätä, kuka huolehtii keskustelusta, ja nimeä myyntimahdollisuuden vastuuhenkilö. Näin seuraavalla vaiheella on selkeä lähtökohta.
Siirrä suunnitelma tietojen mukana
Kokoa ennen työn siirtoa asiakkaan toiveet, jo antamanne vastaukset ja jäljellä olevat asiat. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto, jotta kollega tietää, milloin keskustelua jatketaan.
Myyntimahdollisuudessa pidätte viestin, muistiinpanot ja seuraavan vaiheen yhdessä.
Käykää läpi huomiota vaativat asiat
Tarkistakaa, ketkä asiakkaat odottavat teitä ja mitä vastauksia odotatte. Jakakaa seuraavat yhteydenotot ja tunnistakaa myyntimahdollisuudet, joilta puuttuu suunnitelma.
Katso, miten voitte järjestää jatkoyhteydenpidon ja saada kokonaiskuvan myyntimahdollisuuksista.
Valitsetteko vielä pakettia ja suunnitteletteko aloitusta? Lue pienyrityksen CRM:stä.
Etsimme yksinkertaisempaa CRM:ää, ja nyt säästämme paljon aikaa hallinnollisessa työssä. Voimme käyttää säästyneen ajan useampien kauppojen tekemiseen.
Zeljko Raketic
Palma Byggin toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse sopiva paketti. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi, tutustu vaihtoehtoihin ja ehtoihin hinnastosivulla ja jatka rekisteröitymiseen.
- Kokeile asiakaskyselyllä. Liitä sähköpostin teksti, anna tekoälyn tulkita sisältö ja tarkista tiedot.
- Suunnittele seuraava yhteydenotto. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto. Palaa tietoihin asiakaskeskustelun jälkeen ja päivitä seuraava vaihe.
Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tarkoitatte pienellä tiimillä?
Useiden henkilöiden on koordinoitava asiakaskeskusteluja. Tälle työtavalle ei ole erityistä henkilöstömäärän rajaa.
Miten voimme kokeilla yhdessä?
Valitkaa kysely ja käykää läpi vastuuhenkilö, tarvittavat tiedot ja seuraavan yhteydenoton aika. Rekisteröitymisen jälkeen kysymme, tarvitsetteko apua.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Painike vie hinnastosivulle, jossa näet ajantasaiset vaihtoehdot ja ehdot ennen jatkamista. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.
Mitä minun pitää valmistella?
Valitse kysely, jota haluat edistää. Tarkista ensin asiakkaan tarve ja yhteystiedot ja päätä seuraavan yhteydenoton vastuuhenkilö. Saat tarvittaessa apua alkuun pääsemiseen.
Kokeile selkeämpää tapaa jakaa asiakastyö
Kokoa tiedot, valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava asiakasyhteydenotto. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi ja valitse paketti hinnastosivulta. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.