Miksi Villa Fridhem valitsi Customer Connectin
Näin Villa Fridhem helpotti elämyksiä ja tapahtumia koskevien kyselyjen käsittelyä Customer Connectin avulla.
Myyntimahdollisuuksien tilanne
Ymmärrä, mitkä myyntimahdollisuudet kaipaavat edistämistä
Customer Connect on CRM myynnin tilanteen hahmottamiseen. Kokoa myyntimahdollisuudet ja seuraa, mitä odotatte ja kuka ottaa seuraavan askeleen.
Hyvässä seurassa
Aloita tilanteesta, älä viimeisimmästä sähköpostiketjusta
Asiakkaan eilinen yhteydenotto ei kerro, onko päätös lähellä. Tilanteen ymmärtämiseksi sinun on nähtävä sovitut asiat ja jäljellä olevat tehtävät. Kokoa tiedot myyntimahdollisuuteen ja päivitä ne asiakasyhteydenoton jälkeen.
Erota odottaminen toiminnan tarpeesta
Odottaako asiakas teidän vastaustanne vai odotatteko te asiakkaan päätöstä? Hyödynnä tätä eroa päättäessäsi, mitä tehdään ensin. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto edistettäville keskusteluille.
Päätä läpikäynti suunnitelmaan
Käy myyntimahdollisuudet läpi kolmella kysymyksellä: Mikä on tilanne? Mitä pitää tapahtua? Kuka tekee ja milloin? Näin kokonaiskuva johtaa konkreettisiin tekoihin.
Lue Customer Connectin myyntiprosessista ja jatkoyhteydenpidon järjestämisestä.
Customer Connect CRM:n avulla olemme saaneet kaikki kyselyt täysin hallintaan. Se helpottaa työtämme ja parantaa vieraiden kokemusta.
Erika Medberg
Markkinointivastaava, Villa Fridhem · Käännetty ruotsista
Olen työskennellyt vuosien varrella monissa järjestelmissä, mutta Customer Connect on loistava. Käyttäjäystävällinen, liiketoimintalähtöinen ja juuri oikeanlainen!
Mats Winblad
MaWin AB:n perustaja ja toimitusjohtaja · Käännetty ruotsista
Näin pääset alkuun
- Valitse sopiva paketti. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi, tutustu vaihtoehtoihin ja ehtoihin hinnastosivulla ja jatka rekisteröitymiseen.
- Kokeile asiakaskyselyllä. Liitä sähköpostin teksti, anna tekoälyn tulkita sisältö ja tarkista tiedot.
- Suunnittele seuraava yhteydenotto. Määritä vastuuhenkilö ja jatkoyhteydenotto. Palaa tietoihin asiakaskeskustelun jälkeen ja päivitä seuraava vaihe.
Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua alkuun pääsemiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tietoja meidän pitää pitää ajan tasalla?
Tiedot, jotka auttavat ymmärtämään asiakkaan tarpeen, sovitut asiat ja seuraavan vaiheen. Käy tiedot ja jatkoyhteydenotto läpi asiakaskeskustelun jälkeen.
Sopiiko toimintatapa myös yksin työskentelevälle?
Kyllä. Samat kysymykset auttavat priorisoimaan omia asiakaskeskustelujasi ja jatkamaan työtä toimeksiantojen välissä.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Painike vie hinnastosivulle, jossa näet ajantasaiset vaihtoehdot ja ehdot ennen jatkamista. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.
Mitä minun pitää valmistella?
Valitse kysely, jota haluat edistää. Tarkista ensin asiakkaan tarve ja yhteystiedot ja päätä seuraavan yhteydenoton vastuuhenkilö. Saat tarvittaessa apua alkuun pääsemiseen.
Kokeile myyntimahdollisuuksilla, joita haluat edistää
Kokoa tiedot, valitse vastuuhenkilö ja suunnittele seuraava asiakasyhteydenotto. Klikkaa Kokeile ilmaiseksi ja valitse paketti hinnastosivulta. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko aloitusapua.