Customer Connect + Integracja Squarespace z CRM przez formularze

Przegląd

Od formularza Squarespace do następnej rozmowy

Połącz blok formularza Squarespace z Customer Connect przez e-mail. Gdy odwiedzający wyśle zapytanie, pola formularza zostaną dołączone do wiadomości. Customer Connect interpretuje treść i tworzy szansę sprzedaży.

Wybierz Email w ustawieniach Storage formularza. Wysyłanie formularzy przez e-mail wymaga płatnej strony Squarespace.

Jak połączyć blok formularza

1. Pobierz adres zespołu. Skopiuj go z ustawień poczty w Customer Connect. Utwórz adres, jeśli jeszcze nie istnieje.
2. Otwórz ustawienia Storage formularza. Wybierz Email i wpisz adres zespołu jako odbiorcę. Zastąp dotychczasowy adres, jeśli został już wybrany.
3. Sprawdź pola. Odwiedzający powinien móc podać imię i nazwisko, e-mail oraz treść zapytania. Squarespace dołącza pola formularza do wiadomości.
4. Zapisz i wyślij próbne zapytanie. Sprawdź, czy treść trafia do Customer Connect i tworzy szansę sprzedaży z właściwymi informacjami.

Squarespace używa jednego odbiorcy e-mail na formularz. Aby nadal otrzymywać wiadomości w zwykłej skrzynce, zachowaj ją jako odbiorcę i przekazuj kopię przez Gmail lub Microsoft 365.

Aktualne ustawienia znajdziesz w poradniku Squarespace o formularzach i przechowywaniu odpowiedzi przez e-mail.

Połącz odpowiedzialność z dalszym kontaktem

W Customer Connect możesz wyznaczyć osobę odpowiedzialną i zaplanować dalszy kontakt w szansie sprzedaży. Zespół ma wspólne miejsce, w którym widać, kto odezwie się do klienta.

Dowiedz się więcej o zbieraniu zapytań klientów lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc z połączeniem.

Wypróbuj za darmo

Co możesz zrobić

• Zbieraj zapytania ze strony

  Wysyłaj odpowiedzi z bloku formularza Squarespace na adres zespołu w Customer Connect.

• Wykorzystaj informacje od klienta

  Pola formularza trafiają do wiadomości, którą Customer Connect interpretuje, tworząc szansę sprzedaży.

• Pilnuj kolejnego kroku

  Wyznacz osobę odpowiedzialną i zaplanuj dalszy kontakt w Customer Connect po otrzymaniu zapytania.