Customer Connect + Squarespace CRM-integraatio lomakkeilla

Yleiskatsaus

Squarespace-lomakkeesta seuraavaan asiakasyhteydenottoon

Yhdistä Squarespacen lomakelohko Customer Connectiin sähköpostilla. Kun kävijä lähettää kyselyn, lomakekentät tulevat mukaan viestiin. Customer Connect tulkitsee sisällön ja luo myyntimahdollisuuden.

Käytä lomakkeen Storage-asetusten Email-vaihtoehtoa. Lomakkeiden sähköpostitoimitusta varten tarvitset maksullisen Squarespace-sivuston.

Näin yhdistät lomakelohkon

1. Hae tiimin osoite. Kopioi tiimin sähköpostiosoite Customer Connectin sähköpostiasetuksista. Luo osoite siellä, jos se puuttuu.
2. Avaa lomakkeen Storage-asetukset. Valitse Email ja anna vastaanottajaksi tiimin osoite. Korvaa aiempi vastaanottajaosoite, jos sellainen on jo valittu.
3. Tarkista lomakekentät. Varmista, että kävijä voi antaa nimensä, sähköpostinsa ja kyselynsä. Squarespace sisällyttää lomakkeen kentät sähköpostiin.
4. Tallenna ja lähetä testikysely. Tarkista, että sisältö saapuu Customer Connectiin ja muuttuu myyntimahdollisuudeksi oikeilla lähtötiedoilla.

Squarespace käyttää yhtä sähköpostivastaanottajaa lomaketta kohden. Jos haluatte edelleen saada viestit tavalliseen postilaatikkoonne, voitte käyttää sitä vastaanottajana ja lähettää kopion edelleen Gmailin tai Microsoft 365:n kautta.

Katso ajantasaiset asetukset Squarespacen lomakkeiden ja sähköpostitallennuksen ohjeesta.

Kokoa vastuut ja jatkoyhteydenotot

Customer Connectissa voit valita myyntimahdollisuuden vastuuhenkilön ja määrittää jatkoyhteydenoton. Tiimi näkee yhteisestä paikasta, kuka ottaa asiakkaaseen seuraavaksi yhteyttä.

Lue lisää asiakaskyselyjen kokoamisesta tai ota yhteyttä, jos tarvitset apua yhdistämisessä.

Kokeile ilmaiseksi

Mitä voit tehdä

• Tallenna verkkosivun kyselyt

  Lähetä Squarespacen lomakelohkon vastaukset tiimin osoitteeseen Customer Connectissa.

• Käytä asiakkaan lähettämiä tietoja

  Lomakekentät tulevat mukaan sähköpostiin, jonka Customer Connect tulkitsee myyntimahdollisuudeksi.

• Pidä seuraava vaihe hallinnassa

  Valitse vastuuhenkilö ja määritä jatkoyhteydenotto Customer Connectissa kyselyn saavuttua.