Customer Connect + Squarespace CRM-integration via formularer
Forbind Squarespace-formularer med Customer Connect via e-mail. Saml hjemmesidens henvendelser som salgsmuligheder med ansvarlig og opfølgning.
Book demoOverblik
Fra Squarespace-formular til næste kundekontakt
Forbind formularblokken i Squarespace med Customer Connect via e-mail. Når en besøgende sender en henvendelse, følger formularfelterne med i mailen. Customer Connect fortolker indholdet og opretter en salgsmulighed.
Du bruger valget Email i formularens Storage-indstillinger. Til levering af formularsvar via e-mail skal du bruge en betalt Squarespace-hjemmeside.
Sådan forbinder du formularblokken
- Hent teamets adresse. Kopiér teamets e-mailadresse fra e-mailindstillingerne i Customer Connect. Opret adressen der, hvis den mangler.
- Åbn formularens Storage-indstillinger. Vælg Email, og indtast teamets adresse som modtager. Erstat den eksisterende modtageradresse, hvis der allerede er valgt en.
- Kontrollér formularfelterne. Sørg for, at den besøgende kan angive navn, e-mail og sin henvendelse. Squarespace inkluderer formularens felter i mailen.
- Gem og send en testhenvendelse. Kontrollér, at indholdet når Customer Connect og bliver en salgsmulighed med de rette oplysninger.
Squarespace bruger én e-mailmodtager pr. formular. Vil I fortsat modtage mailene i jeres normale indbakke, kan den være modtager og sende en kopi videre via Gmail eller Microsoft 365.
Se Squarespaces vejledning til formularer og e-maillagring for aktuelle indstillinger.
Saml ansvar og opfølgning
I Customer Connect kan du vælge ansvarlig og planlægge opfølgning på salgsmuligheden. Teamet får et fælles sted at se, hvem der tager næste kontakt med kunden.
Læs mere om at samle kundehenvendelser, eller kontakt os for hjælp med forbindelsen.
Prøv gratisDet kan du gøre
Fang hjemmesidens henvendelser
Send svar fra Squarespaces formularblok til teamets adresse i Customer Connect.
Brug de oplysninger, kunden har sendt
Formularfelterne følger med i mailen, som Customer Connect fortolker til en salgsmulighed.
Hold styr på næste skridt
Vælg ansvarlig, og planlæg opfølgning i Customer Connect, når henvendelsen er kommet ind.