Håll koll på kunderna även när du gör jobbet själv
Customer Connect är ett CRM för dig som driver företag själv. Samla kundförfrågningar och planera nästa kontakt, så att du kan ta vid mellan uppdragen.
Slipp börja om varje gång du öppnar inkorgen
Du svarar på en förfrågan, åker till en kund och fortsätter med administrationen senare. Då behöver du snabbt kunna se vad du lovat och vem du ska återkomma till. Ge varje affär ett nästa steg medan dialogen är färsk.
Börja med ett mejl du redan har
Låt e-posttolkningen skapa en affärsmöjlighet, eller klistra in texten från ett mejl och få hjälp att tolka den. Kontrollera underlaget och sätt uppföljning utifrån vad kunden behöver.
Se hur du kan samla kundförfrågningar.
Gör kundkontakterna till en del av arbetsdagen
Avsätt en stund för att gå igenom de affärer du ska återkomma till. Ring kunden, uppdatera underlaget och bestäm vad som händer sedan. En enkel rutin hjälper dig att ta vid där du slutade.
Läs om uppföljningar i Customer Connect eller följ de första stegen.
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativen och villkoren på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova en kundförfrågan. Klistra in text från ett mejl, låt AI:n tolka innehållet och kontrollera underlaget.
- Planera nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning. Gå tillbaka efter kundkontakten och uppdatera nästa steg.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Är ett CRM relevant när jag arbetar ensam?
Ja, om du behöver hålla ordning på flera kunddialoger samtidigt. Det viktiga är hur du hanterar förfrågningar och uppföljningar, inte hur många som arbetar i företaget.
Måste jag lägga in allt innan jag börjar?
Du kan börja med en förfrågan och prova hur du vill arbeta med den. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp att komma igång.
Vad behöver jag förbereda?
Välj en förfrågan som du vill arbeta vidare med. Börja med att kontrollera kundens behov och kontaktuppgifter, och bestäm vem som tar nästa kontakt. Du kan få hjälp med starten om du behöver det.
Ge nästa kundkontakt en plats i din arbetsdag
Samla underlaget, välj ansvarig och planera nästa kundkontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.