CRM för flyttföretag med koll på kunder och offerter
Customer Connect är ett enkelt CRM-system som hjälper flyttföretag att samla kundförfrågningar, följa upp offerter och hålla kunddialogen på ett ställe.
Från första flyttförfrågan till offert och nästa kundkontakt.
Samla alla flyttförfrågningar på ett ställe
Customer Connect tolkar inkommande mejl och samlar förfrågningarna som underlag för nästa steg. Kundens meddelande finns kvar, tillsammans med de uppgifter kunden har lämnat om flytten.
Du kan också klistra in text från en förfrågan och låta samma AI tolka den. Det minskar arbetet med att föra över information från mejl till kundhanteringen och gör det enklare att snabbt se vad kunden behöver hjälp med.
Håll koll på flyttofferter som väntar på svar
I Customer Connect får du en tydlig överblick över nya flyttförfrågningar, skickade offerter och kunddialoger som behöver tas vidare. Du kan följa varje förfrågan från första kontakt genom offertdialogen till beslut.
Kundens meddelande och dina anteckningar finns samlade i samma jobb. När kunden återkommer med frågor om flytten har du tidigare information nära till hands och slipper leta i gamla mejltrådar.
Ha koll på vem som tar nästa kontakt med kunden
Ange ansvarig och planera uppföljningen för varje flyttförfrågan. Då ser du vem som håller i kontakten och när det är dags att återkomma efter ett samtal eller en skickad offert.
När flera kollegor hanterar privatflyttar och företagsflyttar får hela teamet samma bild av kunddialogen. Nästa kontakt behöver inte börja med att leta i någon annans inkorg.
Koppla ihop flyttförfrågningar med dina verktyg
Från kundförfrågan till offert, avtal och bokföring. Låt dina verktyg arbeta tillsammans med Customer Connect, så att du och kollegorna kan lägga mer tid på kunderna och mindre på dubbelarbete.
Se alla integrationer.
Vanliga frågor om CRM för flyttföretag
Kan vi samla både privatflyttar och företagsflyttar?
Ja. Ni kan hantera varje flyttförfrågan för sig, med kunduppgifter, meddelanden och anteckningar kopplade till respektive uppdrag. På så sätt hålls dialogen om varje flytt samlad, oavsett om kunden är en privatperson eller ett företag.
Hur hjälper Customer Connect oss att följa upp flyttofferter?
Ni kan ange ansvarig och planera uppföljningen för varje förfrågan. När offertdialogen är samlad blir det enklare att se vilka kunder som väntar på svar och vad som behöver tas vidare efter att offerten har skickats.
Hur kommer vi igång?
Via Prova gratis kommer du till prissidan, där du ser aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo innan du provar.
Få koll på nästa flyttförfrågan
Samla kunduppgifter, offertstatus och uppföljning på ett ställe, så att du och kollegorna vet vem som tar nästa kontakt.