CRM för flyttföretag med koll på förfrågningar och affärer
Customer Connect är ett enkelt CRM-system som hjälper flyttföretag att samla kundförfrågningar, följa upp offerter och hålla kunddialogen på ett ställe.
Från första flyttförfrågan till vunnen affär.
Från mejl till samlad flyttförfrågan
Customer Connect tolkar inkommande mejl och skapar affärsmöjligheter av förfrågningarna. Kundens meddelande finns kvar som underlag, med de uppgifter kunden har lämnat om flytten.
Du kan också klistra in text från en förfrågan och låta samma AI tolka den. Det minskar arbetet med att föra över information från mejl till din kundhantering.
Se vilka flyttaffärer som väntar på svar
I Customer Connect får du en visuell överblick över affärsmöjligheterna och var de befinner sig i säljprocessen. Du kan följa en förfrågan från första kontakt, genom offertdialogen, till vunnen eller förlorad affär.
Kundens meddelande och dina anteckningar finns samlade i affären. När kunden återkommer med frågor om flytten har du tidigare information nära till hands.
Tydligt ansvar för nästa kundkontakt
Customer Connect låter dig ange ansvarig och uppföljning för varje affärsmöjlighet. Du ser vem som håller i kontakten och när det är dags att återkomma efter ett samtal eller en skickad offert.
När flera kollegor hanterar flyttförfrågningar ger den gemensamma informationen en samlad bild av kunddialogen. Nästa kontakt behöver inte börja med att leta i någon annans inkorg.
Vanliga frågor om Customer Connect för flyttföretag
Kan vi samla både privatflyttar och företagsflyttar?
Ja. I Customer Connect kan ni hantera förfrågningarna som separata affärsmöjligheter, med kunduppgifter, meddelanden och anteckningar kopplade till respektive affär. Det håller dialogen om varje flytt samlad.
Hur hjälper Customer Connect oss att följa upp flyttofferter?
Ni kan ange ansvarig och uppföljning i affären och följa dess status i säljprocessen. Det gör det lättare att se vilka kunddialoger som behöver tas vidare efter att en offert har skickats.
Hur kommer vi igång?
Via Prova gratis kommer du till prissidan med aktuella alternativ och villkor. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo för att se Customer Connect innan du provar.
Samla nästa flyttförfrågan i Customer Connect
Få kunduppgifter, affärsstatus och uppföljning på ett ställe, så att du och kollegorna har koll på nästa kontakt.