CRM för städbolag med kontroll på kunder och uppdrag
Customer Connect är ett enkelt CRM-system som hjälper städföretag att samla kundförfrågningar, följa upp offerter och hålla ordning på nya och återkommande kunder.
Från första städförfrågan till överenskommet uppdrag.
Hantera offertförfrågningar
Låt mejl om flyttstädning eller kontorsstädning bli affärsmöjligheter. Samla vad som ska städas, hur ofta och när kunden behöver hjälp inför prisförslaget.
Följ upp återkommande kunder
I Customer Connect samlar du kunduppgifter och anteckningar om återkommande städuppdrag. Ansvarig och uppföljning visar vem som tar nästa kontakt, även när flera kollegor arbetar med kunden.
Håll ordning på kunddialogen
Samla underlaget från förfrågan och bestäm vem som återkommer efter prisförslaget. Sätt uppföljning så att nästa kontakt får en plats i arbetsdagen.
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
CRM-integrationer för dina verktyg
Från kundförfrågan till avtal och bokföring. Låt dina verktyg arbeta tillsammans med Customer Connect.
Se alla integrationer
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativ och villkor på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova med en förfrågan. Utgå från en förfrågan om städning. Klistra in mejlets text, låt AI:n tolka den och kontrollera underlaget.
- Bestäm nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning utifrån det kunden behöver få svar på.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Hur kan ett städföretag hålla ordning på leads?
Customer Connect samlar offertförfrågningarna som affärsmöjligheter. Varje affär har plats för kundens meddelande och anteckningar, och du kan ange ansvarig och uppföljning. Det ger dig överblick även när flera förfrågningar kommer samma dag.
Hur följer vi upp en kund som vill ändra sin återkommande städning?
Samla vad kunden vill ändra, till exempel omfattning eller frekvens. Ange vem som ska reda ut behovet och sätt uppföljning inför nästa samtal. Spara det nya underlaget tillsammans med kunddialogen, så att kollegorna vet vad som ska diskuteras.
Kan vi följa förfrågningar om olika typer av städning?
Ja. Arbeta med varje förfrågan som en affärsmöjlighet och samla vad kunden behöver i underlaget, exempelvis flyttstädning eller återkommande kontorsstädning.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.
Ge nästa städförfrågan ett tydligt nästa steg
Samla kundens underlag, välj ansvarig och planera nästa kontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.