CRM för städbolag med koll på kunder och offerter
Customer Connect är ett enkelt CRM-system som hjälper städföretag att samla kundförfrågningar, följa upp offerter och hålla ordning på nya och återkommande kunder.
Från första städförfrågan till vunnen affär.
Samla alla städförfrågningar på ett ställe
Mejl om hemstädning, flyttstädning eller kontorsstädning blir lätt liggande när arbetsdagen redan är full. I Customer Connect samlar du kundernas förfrågningar och får överblick över vilka kunder som väntar på svar och vilka offerter du behöver följa upp.
På så sätt finns kundens förfrågan nära till hands när du ska återkomma, räkna på uppdraget eller be en kollega ta över kontakten.
Följ upp återkommande städkunder
Återkommande kunder behöver ofta mer än en engångsoffert. När kunden vill ändra omfattning, frekvens eller upplägg behöver du snabbt kunna se vad ni har kommit överens om tidigare.
I Customer Connect samlar du kunduppgifter och anteckningar om återkommande städuppdrag. Ansvarig och uppföljning visar vem som tar nästa kontakt, även när flera kollegor arbetar med kunden.
Håll koll på kundens önskemål och nästa kontakt
Samla underlaget från förfrågan och bestäm vem som återkommer efter prisförslaget. När nästa kontakt får en tydlig plats i arbetsdagen blir det enklare att svara på frågor, följa upp offerter och ta hand om förändringar i kundens städning.
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Koppla ihop kundförfrågningar med dina verktyg
Från kundförfrågan till offert, avtal och bokföring. Låt dina verktyg arbeta tillsammans med Customer Connect, så att du kan minska dubbelarbetet och hålla ihop kundarbetet på ett ställe.
Se alla integrationer.
Prova med en riktig städförfrågan
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativ och villkor på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova med en städförfrågan. Utgå från en förfrågan om hemstädning, flyttstädning, kontorsstädning eller ett annat uppdrag. Klistra in mejlets text, låt AI tolka den och kontrollera underlaget.
- Planera nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning utifrån det kunden behöver få svar på.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor om CRM för städbolag
Hur kan ett städbolag hålla ordning på städförfrågningar?
Customer Connect samlar kundens meddelande och era anteckningar på samma ställe. Du kan ange ansvarig och planera uppföljningen, vilket ger bättre överblick även när flera förfrågningar kommer in samma dag.
Hur följer vi upp en kund som vill ändra sin återkommande städning?
Samla vad kunden vill ändra, till exempel omfattning eller frekvens. Ange vem som ska reda ut behovet och planera nästa kontakt. Då finns det nya underlaget tillsammans med den tidigare kunddialogen när ni följer upp.
Kan vi följa förfrågningar om olika typer av städning?
Ja. Hantera varje förfrågan separat och samla det kunden behöver hjälp med, oavsett om det gäller hemstädning, flyttstädning, kontorsstädning eller ett annat uppdrag.
Hur kommer vi igång?
Via Prova gratis kommer du till prissidan, där du ser aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo innan du provar.
Få koll på nästa städförfrågan
Samla kundens underlag, välj ansvarig och planera nästa kontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.