Houd klanten in beeld terwijl je het werk zelf doet
Customer Connect is een CRM voor wie zelfstandig een bedrijf runt. Verzamel klantaanvragen en plan het volgende contact, zodat je tussen opdrachten verder kunt.
Begin niet opnieuw telkens als je je inbox opent
Je beantwoordt een aanvraag, bezoekt een klant en doet de administratie later. Dan wil je snel zien wat je beloofd hebt en wie je weer moet spreken. Geef elke verkoopkans een volgende stap terwijl het gesprek nog vers is.
Begin met een e-mail die je al hebt
Laat e-mailinterpretatie een verkoopkans aanmaken, of plak de tekst van een e-mail en krijg hulp bij de interpretatie. Controleer de gegevens en plan opvolging op basis van de klantbehoefte.
Bekijk hoe je klantaanvragen kunt verzamelen.
Maak klantcontact onderdeel van je werkdag
Reserveer tijd om verkoopkansen te bekijken waarop je moet terugkomen. Bel de klant, werk de gegevens bij en bepaal wat daarna gebeurt. Een eenvoudige routine helpt je verder te gaan waar je gebleven was.
Lees over opvolging in Customer Connect of volg de eerste stappen.
We gebruiken Customer Connect om verkoopkansen op een soepele en gestructureerde manier bij te houden. Het is eenvoudig te gebruiken en we waren snel op weg – precies wat we nodig hadden!
Agnes Lagevald
Projectleider bij Novoterm · Vertaald uit het Zweeds
Ik heb door de jaren heen met veel systemen gewerkt, maar Customer Connect is geweldig. Gebruiksvriendelijk, zakelijk gericht en precies goed!
Mats Winblad
Oprichter en directeur van MaWin AB · Vertaald uit het Zweeds
Zo begin je
- Kies je pakket. Klik op Gratis proberen om de opties en voorwaarden op de prijspagina te bekijken en ga verder naar registratie.
- Probeer een klantaanvraag. Plak tekst uit een e-mail, laat AI de inhoud interpreteren en controleer de gegevens.
- Plan het volgende contact. Wijs een verantwoordelijke aan en plan opvolging. Kom na het klantcontact terug en werk de volgende stap bij.
Na registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Veelgestelde vragen
Is een CRM nuttig als ik alleen werk?
Ja, als je meerdere klantgesprekken tegelijk moet organiseren. Het gaat om de manier waarop je aanvragen en opvolging afhandelt, niet om hoeveel mensen in je bedrijf werken.
Moet ik alles invoeren voordat ik begin?
Je kunt met één aanvraag beginnen en proberen hoe je ermee wilt werken. Na registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Hoe werkt gratis proberen?
De knop leidt naar de prijspagina, waar je actuele opties en voorwaarden kunt bekijken voordat je verdergaat. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.
Wat moet ik voorbereiden?
Kies een aanvraag waarmee je verder wilt. Controleer eerst de klantbehoefte en contactgegevens en bepaal wie het volgende contact opneemt. Je kunt hulp bij de start krijgen als je die nodig hebt.
Geef het volgende klantcontact een plek in je werkdag
Verzamel de gegevens, wijs een verantwoordelijke aan en plan het volgende klantcontact. Klik op Gratis proberen om een pakket op de prijspagina te kiezen. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.