Behovsanalys i försäljning: 7 frågor före offerten
Förstå vad kunden vill uppnå innan du lämnar pris. Sju frågor, ett exempel och en samtalsmall att använda direkt.
Artiklar och guider
Vill du förstå vad ett CRM gör eller få ordning på arbetet med kundförfrågningar? Här hittar du artiklar om kundhantering, försäljning och att välja ett arbetssätt för företaget.
CRM eller Excel – vad passar ert företag?
Jämför kalkylblad och CRM med fem vanliga arbetsuppgifter och bedöm vilket arbetssätt som passar ert företag.
Följa upp offert utan att tjata – tre mejlmallar
Tre mejlmallar och en rutin som hjälper dig att följa upp offerter och ge kunden ett tydligt nästa steg.
Leadhantering: så undviker ni att tappa kundförfrågningar
En registreringsmall, en veckokontroll och ett praktiskt test för att hålla ordning på inkommande kundförfrågningar.
Införa CRM: börja enkelt och få med teamet
Ge teamet ett gemensamt arbetssätt för kunder, affärer och uppföljning från starten.
Vad är CRM? Kunder, kontakter och affärer förklarat
Förstå vad CRM är och hur kunder, kontakter, affärer och uppföljning hänger ihop.
Byta CRM-system: checklista för att förbereda kunddata
Få ordning på kundinformationen och kontrollera överföringen innan ni lämnar ert gamla CRM.
CRM för egenföretagare: en rutin för kunder och nästa steg
Ge kundarbetet en plats mellan uppdragen med en rutin för affärer, väntande svar och nästa kontakt.
Hantera leads i CRM: från kontakt till affär
Förstå kundens behov, välj ansvarig och ge varje möjlig affär ett tydligt nästa steg.
Välja CRM-system: en checklista för din vardag
Prova CRM med verkliga arbetsuppgifter och jämför det som teamet behöver i vardagen.
AI i CRM: från mejl till affärsmöjlighet
Låt AI tolka kundförfrågan och fortsätt själv med kontroll av underlaget, ansvar och uppföljning.