Därför valde Villa Fridhem Customer Connect
Så förenklade Villa Fridhem hanteringen av förfrågningar om upplevelser och evenemang med Customer Connect.
Samla kundförfrågningar
Ge kundförfrågningarna en gemensam plats
Customer Connect är ett CRM för dig som hanterar kundförfrågningar i inkorgen. Låt e-post bli affärsmöjligheter och håll underlag, ansvar och nästa steg samlat.
I gott sällskap
Ett nytt mejl behöver bli något att arbeta med
Kunden beskriver sitt behov, men mejlet säger inte vem hos er som ska ta hand om det eller när ni ska återkomma. Samla förfrågan som en affärsmöjlighet och gör planen tydlig.
Ta vara på informationen kunden redan har skickat
Inkommande e-post kan tolkas och skapa affärsmöjligheter. Du kan också klistra in text från ett kopierat mejl och använda samma AI-tolkning. Läs igenom resultatet och komplettera det som saknas.
Läs mer om affärer och e-posttolkning.
Ge varje förfrågan en väg framåt
Börja med tre frågor: Vad behöver kunden? Vem ansvarar för svaret? När ska vi återkomma? Samla underlaget och sätt ansvarig och uppföljning innan du går vidare till nästa uppgift.
Fortsätt med att få ordning på uppföljningen.
Med Customer Connect CRM har vi fått full kontroll över alla förfrågningar. Det gör arbetet enklare för oss och upplevelsen bättre för gästen.
Erika Medberg
Marknadsansvarig, Villa Fridhem
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativen och villkoren på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova en kundförfrågan. Klistra in text från ett mejl, låt AI:n tolka innehållet och kontrollera underlaget.
- Planera nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning. Gå tillbaka efter kundkontakten och uppdatera nästa steg.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Hur blir en mejlförfrågan en affärsmöjlighet?
Inkommande e-post tolkas och skapar en affärsmöjlighet. Gå igenom underlaget, välj ansvarig och sätt uppföljning för nästa kundkontakt.
Kan jag börja med en förfrågan jag redan fått?
Ja. Du kan klistra in text från ett mejl och låta AI:n tolka innehållet. Kontrollera informationen innan du arbetar vidare.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp att komma igång.
Vad behöver jag förbereda?
Välj en förfrågan som du vill arbeta vidare med. Börja med att kontrollera kundens behov och kontaktuppgifter, och bestäm vem som tar nästa kontakt. Du kan få hjälp med starten om du behöver det.
Börja med förfrågan som väntar i inkorgen
Samla underlaget, välj ansvarig och planera nästa kundkontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.