Därför valde Palma bygg Customer Connect och fick full kontroll på sina affärer
Så fick Palma Bygg bättre kontroll på inkommande förfrågningar och affärer med Customer Connect.
CRM för små team
Gör det tydligt vem som tar nästa kundkontakt
Customer Connect är ett CRM för små team som tar emot kundförfrågningar. Samla affärerna, välj ansvarig och gör det tydligt vem som tar nästa kundkontakt.
I gott sällskap
Undvik att en förfrågan hamnar mellan två personer
En kollega läser mejlet, en annan känner kunden. Vem svarar? Bestäm vem som håller ihop dialogen och sätt en ansvarig på affärsmöjligheten. Då har ni en tydlig utgångspunkt för nästa steg.
Lämna över en plan tillsammans med underlaget
Inför en överlämning: samla det kunden vill, vad ni redan har svarat och vad som återstår. Sätt ansvarig och uppföljning så att kollegan vet när kontakten ska tas vidare.
I affären håller ni ihop meddelande, anteckningar och nästa steg.
Stäm av det som behöver er uppmärksamhet
Gå igenom vilka kunder som väntar på er och vilka svar ni väntar på. Fördela nästa kontakt och fånga upp affärer som saknar en plan.
Ska ni först välja paket och planera starten? Läs om CRM för småföretag.
Se hur ni kan få ordning på uppföljningen och överblick över affärerna.
Vi letade efter ett enklare CRM och nu sparar vi mycket tid i administration som vi i stället kan lägga på att stänga fler affärer.
Zeljko Raketic
VD Palma bygg
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativen och villkoren på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova en kundförfrågan. Klistra in text från ett mejl, låt AI:n tolka innehållet och kontrollera underlaget.
- Planera nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning. Gå tillbaka efter kundkontakten och uppdatera nästa steg.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Vad menar ni med ett litet team?
Att ni är flera som behöver samordna kunddialogerna. Det finns ingen särskild gräns i antal anställda för den här ingången.
Hur kan vi prova tillsammans?
Välj en förfrågan och gå igenom vem som ansvarar, vilket underlag som behövs och när ni ska återkomma. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om ni behöver hjälp.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp att komma igång.
Vad behöver jag förbereda?
Välj en förfrågan som du vill arbeta vidare med. Börja med att kontrollera kundens behov och kontaktuppgifter, och bestäm vem som tar nästa kontakt. Du kan få hjälp med starten om du behöver det.
Prova ett tydligare sätt att dela på kundarbetet
Samla underlaget, välj ansvarig och planera nästa kundkontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.