Därför valde Palma bygg Customer Connect och fick full kontroll på sina affärer
Så fick Palma Bygg bättre kontroll på inkommande förfrågningar och affärer med Customer Connect.
Säljprocess
Se var affärerna står och vad som ska hända
Customer Connect är ett CRM för dig som vill se vilka affärer som pågår och vad som behöver tas vidare. Få en gemensam överblick från första förfrågan till kundens beslut.
I gott sällskap
Inkorgen visar meddelanden. Du behöver också se läget.
En mejltråd berättar vad ni har skrivit. För att planera försäljningen behöver du även veta vilka affärer som pågår och vilka som behöver tas vidare. Säljprocessen ger det arbetet en gemensam struktur.
En gemensam bild av försäljningen
Utgå från de steg kunden faktiskt går igenom. Det kan till exempel vara att beskriva sitt behov, få ett förslag och ta ett beslut. Kom överens i teamet om vad varje steg betyder, så blir överblicken användbar i vardagen.
Koppla läget till en handling
När du går igenom affärerna, fråga: Vad väntar vi på? Vem ansvarar? När ska vi återkomma? Sätt uppföljning för det som behöver drivas vidare och håll detaljerna i respektive affär.
Vi letade efter ett enklare CRM och nu sparar vi mycket tid i administration som vi i stället kan lägga på att stänga fler affärer.
Zeljko Raketic
VD Palma bygg
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativ och provvillkor på prissidan och gå vidare till registrering.
- Utgå från en aktuell affär. Välj en förfrågan som du redan arbetar med och samla underlaget.
- Gå igenom nästa steg. Se var affären står, välj ansvarig och planera uppföljningen.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Vad betyder säljprocess?
Det är stegen från första kontakt till ett beslut om en affär. En tydlig process hjälper er att arbeta på samma sätt och förstå vad som återstår.
Behöver vi ha en färdig process innan vi börjar?
Börja med att beskriva hur ni redan tar hand om en förfrågan. Använd det som utgångspunkt när ni provar Customer Connect. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Behöver jag flytta över allt för att börja?
Börja med ett avgränsat exempel från din vardag när du provar. På så sätt kan du se hur arbetssättet passar dig innan du planerar en större övergång. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.
Hur fungerar det att prova gratis?
Klicka på Prova gratis för att komma till prissidan. Där ser du upplägg och aktuella provvillkor innan du går vidare till registrering. Vill du se hur Customer Connect fungerar först kan du boka en demo.
Se läget i dina pågående affärer
Prova med en aktuell förfrågan och gör det tydligt vad som återstår innan kunden kan ta ett beslut. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering kontaktar vi dig och erbjuder hjälp att komma igång.