Håll ordning på dina potentiella kunder
Customer Connect är ett CRM där du kan samla potentiella kunder, se ansvarig och följa kontaktens status. För dig som vill få struktur på de första dialogerna innan det finns en konkret affär.
Skilj ett intresse från en affärsmöjlighet
Ett prospekt är en möjlig kund som du vill lära känna bättre. Kanske har ni haft en första kontakt, men behöver reda ut behovet innan ni diskuterar ett uppdrag.
Med en egen överblick över prospekten kan du skilja de tidiga kontakterna från affärer som redan är på väg mot ett beslut.
Se var kontakten står
I prospektlistan kan du se kontaktuppgifter, ansvarig och status. Skilj nya prospekt från dem du försökt nå och dem som har svarat. Det gör det lättare att välja vem du ska kontakta härnäst.
Ta nästa steg när behovet är tydligt
Använd den första dialogen för att förstå vad kunden behöver, när det är aktuellt och vem som fattar beslut. När ni har något konkret att diskutera fortsätter arbetet med en affärsmöjlighet.
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativ och provvillkor på prissidan och gå vidare till registrering.
- Börja med ett prospekt. Välj en möjlig kund som du redan har haft en första kontakt med.
- Gör läget tydligt. Samla kontaktuppgifter, ansvarig och status. Använd dem för att välja nästa kontakt.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Är ett prospekt samma sak som en kundförfrågan?
Inte alltid. Prospekt beskriver en möjlig kund. En inkommande förfrågan kan redan handla om ett konkret uppdrag och bli en affärsmöjlighet direkt genom e-posttolkningen.
Kan jag se vilka prospekt som har svarat?
Ja, prospekt har status som hjälper dig att skilja nya kontakter från exempelvis kontakter som har svarat.
Behöver jag flytta över allt för att börja?
Börja med ett avgränsat exempel från din vardag när du provar. På så sätt kan du se hur arbetssättet passar dig innan du planerar en större övergång. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.
Hur fungerar det att prova gratis?
Klicka på Prova gratis för att komma till prissidan. Där ser du upplägg och aktuella provvillkor innan du går vidare till registrering. Vill du se hur Customer Connect fungerar först kan du boka en demo.
Ge dina första kunddialoger en tydlig struktur
Börja med ett prospekt och se hur kontaktuppgifter, ansvarig och status hjälper dig att planera nästa dialog. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering kontaktar vi dig och erbjuder hjälp att komma igång.